當時提問這應該只限三星專賣店購買才享有的福利吧，一般是7天，但維修人員確認後表示這同樣適用全台各代理商的貨，也開立新品故障判定收據，說我可以憑此拿回去要求換新。
問題來了，原購買店說沒聽過15天這回事，也向其他通路問過，說這只有三星專賣店才有，只能幫我送代理商判定，目前不給換也不一定能換！
三星原廠都判定換新了，代理商的貨也是三星原廠來的，原廠判定換，代理商不換，有這種道理？
三星15天換新的新政策固然是好意，但經銷商和代理商都搞不清這些政策，甚至不願配合，消費者要如何適從？
(剛google一下，好像也有人發生，經神腦人員與三星客服反覆確認才同意15天內換新，所以到底有沒有？
)
