S8+通話中別人聽不到聲音

sunflower7569
個人積分：4分
文章編號：64368535

4分

樓主

2017-05-15 15:07

五月初剛拿到s8+，
這兩天別人打給我，都聽不到我講話的聲音
但我聽的到他們在喂的聲音
剛也跟幾個同事試了一下，也是都聽不到我講話的聲音
也有用line通話試過，也是沒聲音

有人有遇過這樣的情況嗎？
有什麼解決方法嗎？

還是說只能送原廠處理呢？

謝謝

2017-05-15 15:07 發佈

文章關鍵字 S8 聲音別人

sportsw

sportsw
個人積分：1382分
文章編號：64368602

1382分

2樓

2017-05-15 15:14

1.手機有包膜? 有不少案例是包膜忘記把收音孔鑿洞導致無法收音(對方聽不見)

2.全台三星有官方的維修站可以檢測，早一點去可以早一點收件後盡快把手機還給你。

全台三星維修據點(地址)

3.插入原廠附贈的耳機後看看通話是否正常

以上是初步的看法與建議

sunflower7569 wrote:
五月初剛拿到s8+，...(恕刪)

網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德，眼不見為淨。

sunflower7569

sunflower7569
個人積分：4分
文章編號：64368774

4分

樓主

2017-05-15 15:27

sportsw wrote:
1.手機有包膜? ...(恕刪)

有包後面，但是可以確定跟包膜沒有問題，因為聽不到我的聲音這個問題是這兩天發生的......

早上開車用藍芽，對方聽的到我的聲音

這樣是表示是手機的麥克風有問題嗎？

hwc13

hwc13
個人積分：32分
文章編號：64368832

32分

4樓

2017-05-15 15:33

我是S8+~好幾次因為習慣的拿法~我自己的小拇指會壓住麥克風的收音孔~所以對方都聽不到我的聲音~是否您也跟我一樣呢~

小塵&小雪嚕.... MSN Messenger:

Raveliang

Raveliang
個人積分：34分
文章編號：64368915

34分

5樓

2017-05-15 15:41

你把包膜撕掉看看會不會再發生通話沒聲音的問題？

sunflower7569 wrote:
五月初剛拿到s8+...(恕刪)

sunflower7569

sunflower7569
個人積分：4分
文章編號：64368937

4分

樓主

2017-05-15 15:43

hwc13 wrote:
我是S8+~好幾次...(恕刪)

只有拿兩邊，沒有去蓋住下面通話收音孔...

天使vs惡魔

天使vs惡魔
個人積分：225分
文章編號：64369748

225分

7樓

2017-05-15 16:45

sunflower7569 wrote:
五月初剛拿到s8+...(恕刪)

基本的自我檢測

開啟手機內建的錄音功能

確認是否可以正常錄下聲音

如果可以代表麥克風是正常的再來測試是不是通話時按到靜音鍵

如果不行代表麥克風是故障的請直接送修

以上僅供參考

lyou

lyou
個人積分：2664分
文章編號：64371347

2664分

8樓

2017-05-15 19:13

時不時常見人零星回報,通話時對方聽不到自己聲音的問題,
似是因為安裝了LINE的關係~

我覺得樓主要不要也一併試一下在安全模式中通話會不會恢復正常~ @_@a

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

sunflower7569

sunflower7569
個人積分：4分
文章編號：64376002

4分

樓主

2017-05-16 8:16

感謝大家，昨天測試過，也拿去三星維修處詢問過了，他們說有問題15天內可拿到原購店家換新機
昨天已送去原購買店家了，在等他們送回代理商換新機給我
謝謝大家

kenmethchiu35

kenmethchiu35
個人積分：4分
文章編號：64459494

4分

10樓

2017-05-23 11:40

今天的新聞有說異音問題，退貨送修。

sunflower7569 wrote:
五月初剛拿到s8+...(恕刪)