• 2

S7 Edge 使用者 Kessler 告美國三星電子




出處:
https://dockets.justia.com/docket/wisconsin/wiedce/2:2017cv00082/75974









出處:
https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/435590-samsung-class-action-says-galaxy-smartphone-cameras-shatter/






經GOOGLE翻譯內文:

三星正面臨一個提出全國性的集體訴訟,指控某些Galaxy智能手機相機上的玻璃會自動粉碎,使相機無法使用。

威斯康星州的原告戴爾·凱斯勒說,他在2016年12月購買了一個三星Galaxy S7 Edge,以及智能手機的保險。

Kessler購買這款特別的三星智能手機的原因之一是它的“雙像素傳感器”技術,因為他想要一個智能手機,讓他能夠拍攝清晰詳細的照片。

然而,在他購買了三星智能手機的八天后,Kessler注意到外面的相機的玻璃被打碎了。

當時,設備在櫃檯上休息,他聽到了從智能手機彈出的聲音。當凱斯勒走到手機上,他發現後置攝像機鏡頭被打碎成一個完美的圓形。

當他聯繫三星,凱斯勒說,該公司拒絕替換據稱有缺陷的智能手機,在製造商的保修,堅持他已經造成了電話的物理損壞。

不滿三星的回應,Kessler開始在線研究,看看其他客戶是否經歷過類似的情況。他很快發現,許多三星智能手機客戶報告了完全相同的缺陷,在類似的條件下,在每個S7系列設備中。

“儘管接到許多客戶投訴描述同一個問題,三星一直否認責任,而是責怪其客戶,拒絕修理或退款的設備。三星還沒有向公眾披露這種缺陷的風險,“該訴訟稱。

由於三星的行動,Kessler聲稱他和其他消費者事實上受到了傷害,並導致與有缺陷的Galaxy S7,S7 Edge和S7 Active相關的費用和成本。根據Kessler,沒有可用相機的智能手機是一個只有部分功能的設備,沒有三星的維修或退款,消費者留有有限的選擇。

Kessler說,以零售價替換設備的成本在650美元到800美元之間,而通過保險替換設備需要支付175美元到250美元之間的免賠額。

原告正在尋求購買或租賃三星Galaxy S7,Galaxy S7 Edge或Galaxy S7 Active的全國性人員的認證。

除了高昂和懲罰性損害賠償之外,擬議的集體訴訟要求以三星從其“不公平的商業慣例”,禁令救濟,恢復原狀和放棄,以在審判中確定的金額的命令形式的救濟。

這些指控的銀河智能手機相機玻璃隨機粉碎,三星在過去幾個月受到嚴重審查,有缺陷的產品。最顯著的缺陷困擾著他們的設備已經注7號電池起火,但許多其他設備都出現了類似的質量控制問題,包括召回爆炸洗衣機。

凱斯勒由Lynn Sarko,Michael D.Woerner,Erin M.Riley和Alison S. Gaffney代表Keller Rohrback LLP; 和Lawson&Cates SC的James A.Olson和Dixon R.Gahnz。

在三星Galaxy相機粉碎缺陷集體訴訟是凱斯勒v三星電子美國公司。,案號2:17-CV-00082-LA,美國地方法院東區威斯康星州密爾沃基分部。


類似多起 Galaxy S7 Edge 使用者疑似有相機玻璃自爆裂的情形,經反應三星,未獲得保固維修,今已由Kessler開第一槍提告三星。





看來三星對自家的商品還是很有自信,意思是那個玻璃不會自己爆裂, 是使用者的問題!
2017-01-25 10:38 發佈
這位原告沒有找你當律師真是太可惜了,因為你能將全世界三星負面新聞全面提出來當作證據。
勿使用真實姓名喔 wrote:
出處:https:...(恕刪)


大陸那邊其實東西還蠻多的說,你也可往那邊找找
就像11天前貴州電視台有節目錄影時燒了一隻.
可憐的實習生燒了手機嚇到一直哭
然後還跟製作導播一個一個道歉說對不起影響錄製進度










dodo6011 wrote:
這位原告沒有找你當...(恕刪)


聽你這麼一說才發現
這原po還真好笑
對三星是有多大的怨念


邪惡 R wrote:
大陸那邊其實東西還...(恕刪)


謝謝!!!
三星本來就是能推責就推責,能避開就避開的公司。 看看NOTE7 事件 ,就舉大陸就好 大陸是到紙包不住火,才承認有多起有問題~~
大陸也還堅稱是消費者故意加熱手機才導致爆炸的。 台灣在後續處裡NOTE7退款爭議與退款條件更是不如大陸~~@@#$@@

反正就要鬧到更大才會認錯~~


有人能接受三星的作法,有人不能接受!! 無論覺得三星是好是壞,反正事實上確實有鬧出不少爭議
dodo6011 wrote:
這位原告沒有找你當律...(恕刪)
你忘記了,原po英文程度屬於尚可,沒辦法當原告律師,連文章翻譯還用找google!
勿使用真實姓名喔 wrote:
出處:https:/...(恕刪)



謝謝你幫大家找這些資料
大眾本來就有知的權利
無論支持或反對
事件本身是中立的
對三星而言
有錯就要認,有問題就要改
總要對得起三星粉嘛
有人監督很好啊
樓主所po的內容若無捏造或竄改,小弟是認爲沒什麼不妥,
不管是那家廠商能因訊息公開進而改善品質,
對使用者來說應該是更好的。
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?