我已經等退款等到..!! 15號退費申請>客服說26號刷簿應該會有 結果沒有>客服又說 最晚28號匯款 結果沒有> 今致電後 客服說 三星主管反應要11月1號才會收到! 我問客服 那沒收到後續怎麼處理 要賠我利息嗎? 客服說 抱歉 我們只能反應 實際要依付款作業為主! 傻眼! 傻眼! 一家沒誠信的公司 我以後不在買他們家的手機了 真的!(滿肚無奈)
Bert jian wrote:我已經等退款等到....(恕刪) 我也是15號退貨,結果等到今天28號也是沒有收到退款心情真是一整個火去問線上客戶服,只會鬼打牆說7~10工作天,問他能確定什麼時候,他只會鬼打牆重覆7~10工作天訊息寫 email 去問三星,結果也是鬼打牆,罐頭訊息一直發..無言,什麼爛公司!!
我也是15日辦理退貨的,也還在等待退款中.........令人不舒服的是,退貨日至今連一個簡訊或e-mail都没有,到底進度為何没人清楚,只能講我是對三星徹底失望了用三星手機多年,坦白說使用者經驗良好, 但今天終於見識到了這種服務,唉!