三星到今日主管回電依然說,Gear VR不能退貨!
請問新版Gear VR採用Type-C接頭,Note7被迫退回去,這台VR還能留用給哪隻三星手機通用?
不給退的原因是???
同時間購買配件的發票也不見的人怎辦?
在網路購買配件無發票的人怎辦?
三星還在裝死?
如果有心挽回消費者信心,不管是台灣三星,還是全球三星,現已被評為最差的應變處理教材!
真正想挽回的話,是不是退貨乾脆點,讓消費者知道三星事後處理的態度是良好的,而不是裝死,拖拖拉拉
手機現在無發票可以到指定三星門市退貨
同時在購買Note7時一併的配件,或在購買Note7後的配件,為何不給退? 要強迫消費者留給之後的三星其他手機使用呢?
這點合法嗎?
針對這點,已至消保會申訴,真心不想占用社會資源!
但......不甘不脆這態度,真的很糟糕!
將Note7的退貨問題拖延至明年2月前還無法結束,勢必影響S8銷售!
本想繼續支持的,但這幾天的三星回應,還是算了
DM上寫的7星級禮遇,現在看來格外諷刺,甚至連"3星"都沒有!
舊圖重貼,配件打廣告時很用力,出事退貨卻裝無力?


PS: 其實智慧館已說,如果是在他們那邊購買的新版VR是可以退的,唯獨三星客服含主管確認了6天,依然狀況外!