□ 适用时间: 2016年10月14日至2016年12月31日
- 2017年1月1日开始如政策发生变化,会提前告知相关内容。
□ 办理方法:携带购买凭证(发票/收据等)至原购买渠道办理退换货
- 在购买的门店无法办理退换货时,请联系Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)
□ 召回产品:国行版Galaxy Note7手机
- 包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。
□ 退换货优惠:
退货:按照原购买价格全额退款,另外提供200元补贴。
换货:消费者退货后再购买三星智能手机。
选择购买Galaxy S7 edge/S7时,三星电子将额外提供400元补贴;选择购买其他三星智能手机时,三星电子将额外提供100元补贴。
在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,享受同样价值的退换货政策,详情请咨询相关网站三星客服。
【退换货补贴】
退货 换货
退货后购买Galaxy S7 edge/S7 退货后购买其他三星智能手机
200元 600元(含退货200元) 300元(含退货200元)
□ 为了领取退换货补贴,需要提前登记。
- 办理退货时,门店三星导购员可以协助进行提前登记,若有疑问请致电Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)咨询。
三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,领取补贴方法请咨询相关网站三星客服。
□ 关于Galaxy Note7手机的合约销售相关事宜,请遵循当地运营商相关规定办理。
□ Galaxy Note7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货,办理办法与Galaxy Note7手机相同。
□ Galaxy Note7相关咨询请拨打Galaxy Note7客服热线(400-810-5858)
網址:http://www.samsung.com/cn/news/product-/galaxy-note-7-recall-details
想不到大陸三星比台灣三星有誠意
說不上多,至少退貨都會給200人民幣
台灣是啥都沒有........
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