我的N7換機分享三星真的很欠X

記得我9/19去看換機可以選三星智慧館，工作忙就先暫時這樣，目前手機使用上也沒什麼問題
趁工作忙告一段落，9/30上三星官網填資料換機，我的手機是在智慧館購入，資料都填好，要選擇換機
就只能去神腦換，只有這神腦選項，取消換機……
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10/1打電話去智慧館詢問，回覆說是三星規定，要我打去三星什麼鬼安心換機專線
安心換機鬼專線，一直重覆按2，就著樣我等了2×分鐘……快要摔電話了
終於……客服接通了，我請問客服為什麼我在智慧館買手機，為什麼我上官網填資料只能選神腦
問了我一些基本資料，手機序號，客服回說查您手機來原可能是智慧館跟神腦調貨，
我很大聲回客服，我管你跟誰調的貨啊…客服應該是被我的口氣嚇到了，客服說先生
你確定是在智慧館買的手機嗎？我說廢話，申請2500購物禮上傳的發票是假的哦，資料都給你了不會去查嗎？
客服回說很報歉是他們的疏乎，會盡快幫您辦理智慧館換機手續，我只回說下週不給我回覆我就去退款
客服就一直報歉，最後我也跟他道歉，我口氣很差。
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就著樣一週過去了，今天下午想到三星還沒回覆我，拿起手機在mysamsung留言，客服要我留電話
請專人跟我聯絡，30分後真的打來，問一些問提基本資料，手機序號，IMEI碼，我跟他說上週打去換機
專線反應換機事請，客服回我說沒有接到我反應的問題，也沒查到我有留電話，我說沒關係你們三星在耍我是嗎？
我下週去中華調通聯記錄，如果我有打你們要怎辦，我說下週我去台北出差，我一定把手機當場在你們面前摔爛，
這位客服又一直開始道歉了，請我稍等馬上幫我在次查詢，稍後回電。

10分鐘後打來了，說換機手續已幫您處理好了，請我去電腦前上官網填資料，我不是很高興回他，
你當我很閑，等你處理好我這要馬上配合你，客服……我說我在哪買的就在那換，你通知智慧館，
客服回我說這樣有困難，要上報主管，我說哪是你三星的問題，別逼我把手機拿去你三星砸了，電話掛了。
5分鐘後，電話又打來了，問我說三星提供您二個方案換機，一是去指定智慧館換機，二是專成到府換機，
當下驚訝，到府換機，我選10/13到府換機，客服連換機程序都幫我填好了，我回他說這樣很好，我很滿意，謝謝。
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以上是我今天的換機程序。