我的問題說來話長8月22日於01網友收手邊入手金一隻(螢幕保和原廠兩年保)我於九月21日下午詢問完換機顏色問題後(當下有給客服人員序號和iemi)22日前往網站登錄發現已經被登錄了!!隨後詢問賣家和其購買的智慧館皆說明沒有幫我登錄後22.23.24連續三天打給活動小組都說話協助處理再回電然後都沒有接到處理電話後25日上網填寫mail再次詢問10月1日三星終於來電 跟我說今天一定會打給我協助處理以上的落落長是我換機的問題就是這樣~~~~