中午剛去新北蘆洲中華直營店換回一隻新版N7,人超多等好久...我沒收到簡訊,是昨天上網查詢已到貨,今天就直接去換的。我是續約刷卡分期,換的時候只需要身分證,不需用到原信用卡、簽單,也沒有退刷動作,也沒簽任何單據。我只帶了空盒跟空機,S pen跟SIM card插座都拔起來自己留下,而承辦人員有點狀況外,問我是不是只帶空盒及空機換,我回答是,就見他將新機裡面的配件一樣一樣的往舊盒移去,我就問他在做甚麼?她回說因為舊配件要回收,而我沒帶舊配件,所以要將新配件拿走我回他說官網有公告所有舊配件不回收勒!只見他楞了一下,轉頭問了他同事,他同事跟他說不回收,他才再把新配件移回新盒子..