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關於 電信配門號購買的NOTE7

我在網路上購買人家搭配門號的 NOTE7 手機
已經無法連絡到該賣家 這樣要怎換機阿.....
有人知道怎辦嗎...
我只想拿手機換手機 有這麼困難嗎= =....
2016-09-19 12:30 發佈
你有沒有拿發票?
一般都是發票+手機都會給你
如果你沒有拿發票
就只能換機,沒辦法退貨
PS:換機如果沒有發票,只要留個人資料即可,不需要發票。

傲神月 wrote:
我在網路上購買人家搭...(恕刪)
有發票影本 可是我只是要換機
官方公布的 因為有干涉到合約問題= =
所以換機要 原來買的那個人去換?....
那我找不到購買人..怎麼辦 放著等著他爆炸喔= =
我沒要退 只是要換機.....
換機不用發票只要身份證跟發票兩個都可
官網寫的
你的說法是換機!

官方說法是:如果當初是辦合約機,舉凡新辦門號、移機簽約、續約,都必須回到原先辦門號的店家,而且還必須要是辦門號的本人攜帶雙證件,或是委託人的雙證件才行!
官網當初講得太簡單了

當初 : 只要購買證明或是身分證件就可以辦理換貨

現在 : 不但要身分證件而且還要雙證件, 更扯的是要當時的刷卡卡片


不就是一機換一機嗎? 又不是要退貨,這跟合約有甚麼關係?

為何要扯上合約,還要當時申辦人的雙證件跟信用卡(還要指定原購機地點)

真心覺得NOTE7是好機,前幾天還加碼跟網友買進一隻,現在弄得自己一身腥了

你們不是希望我們趕快換機嗎?現在又限制一大堆 

傲神月 wrote:
我在網路上購買人家...(恕刪)


應該是在官網預約換機平台購買通路那裏點選〝其他通路〞就可以了
twcats wrote:
應該是在官網預約換...(恕刪)


這是不行的,

現在的換機平台已經強迫綁定好了

就算你網拍買的,只要這台機器當初是中華合約辦出來賣的,三星那邊就有資料,不管你選甚麼通路,
當你在換機網站輸入IMEI跟序號就會"自動"帶出購買的店家

而且是不能修改的,看當初主人在哪裡辦,就只能去那邊換

再來直接打電話去三星換機網站上"指定"的神腦詢問,神腦說:

1. 網站上要登錄的名字跟身分證是要"原門號"的人
2. 要原門號人帶雙證件來換
3. 刷卡買的話,一定要原信用卡來,因為神腦裡面的換機會先做"退刷"再重買

以上是神腦來源NOTE7的處理方法.


目前如果是網拍買的合約機子,就要請原門號的人去登記換機,再跟你一起去門市辦理了.



(委託人在這個案例中是沒意義的,因為委託人需要原門號辦理者的雙證件跟信用卡,似乎是無法取得的)
你確定前幾天又加碼買了一支?前幾天是九月幾號?據我知道Note7 在九月三日就已經全面下架了,你的前幾天也前了兩個禮拜之久了吧?

傲神月 wrote:
我在網路上購買人家搭配門號的 NOTE7 手機
已經無法連絡到該賣家 這樣要怎換機阿.....


直接登錄換機流程
打入序號等等
下一頁
就會出現手機購買地點
填好送出

我有打電話回神腦原購買地點問
神腦說只要手機和發票
還要帶雙証件
就可以了
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