對於已參與換機的客人,若新機仍有出現網路上揭露之瑕疵(舉凡當機,過熱,卡筆,無限重啟,無法關機之情事),是否能再次更換甚至退貨還款呢?客戶既然接受換機的處理方案,代表對Note7還是有期待與希望,但是基於不二過原則,若再度出現已知甚至未知問題時,是否還能再適用返機退款?(若再度發生,實在不願意再浪費時間了)
剛剛去地標退貨成功,花不到半小時退我現金24900,然後我用這錢當場買了R9 PLUS與空壓殼玻璃貼..至少撐一陣子吧而且我的條件是:空機購買、配件全部返還,連S-PEN筆心都沒少若是綁約、以及有贈品、舊機折新機的用戶還是循我退貨這個方式詢問吧(我是與三星官方fb以及地標官方fb先行溝通確認,再至現場退機再三確認,才不會在現場浪費時間喔)
每天漲停板 wrote:不退錢拿換過的新機...(恕刪) 對旁觀人可能是咎由自取(請注意您的用詞)對廠商算是一種服務精神廠商若對服務與信譽夠重視,理當對"再次給予機會的消費者"給予更高的附加服務,不然大家都去退貨返款觀望不就得了!我是使用者,當然要主張我的權益,換作是你發生類似的事情在其他方面,也是這樣想的嗎!!!???