二、轉折點：
在版上出現爆炸事件時，原本也不以為意，畢竟哪支手機不爆炸，直到官方發出全面召回的消息出來，這就不得了了，蓋依照一般經驗，如果只是個案手機瑕疵，一般製造商不會做全面性召回，特別是在競爭激烈的高階手機市場，這消息就我的理解差不多就是這次讓你們，下一支會更好。於是乎眉頭一皺，直覺案情不單純，但後來持續發漏新聞後發現，中國、香港的手機不用召回，想說應該不至於是設計上的瑕疵，應該就是零件的瑕疵，雖然擔心，但自認以小弟平日扶老太太過馬路的人品應該不至於發生在我身上，不過還是不太趕放在褲子口袋裡。就這樣接受大家的冷嘲熱諷到現在（到目前為止都沒有發生手機爆炸），八特，隨著使用時間越來越久（真的也沒多久），當機後自動重開機的頻率不斷地攀升，並伴隨著溫溫的手感，直到前三日（9/6），馬的，在開會到一半要查資料的時候，當到只剩下左上角藍藍的一個燈，手機整個完全沒有反應的狀況，當下除了幹之外，以多年來拿3C的經驗，還有燈會亮應該可以強制重開機，於是乎就把所有可以按的按鍵都按住（後來發現按主電源鍵跟音量下就行了），雖然是順利重開了，但就開始了不斷重開機的輪迴，而且除了手機會不斷打哆嗦以外（沒有生出小蜘蛛）常常輸入完SIM卡密碼要輸入手機密碼時，就又當機，再次進入重開機輪迴，對此，路不轉人轉，在神明保佑可以連續使用20分鐘左右的空檔，立馬解除所有的密碼保護，以縮短重開機輪迴到實際可以使用的時間，各位看官，拎背花了大錢買的旗艦機搞的用手機的時間大部分都在等待重開機，還要擔心會不會人品出事手機爆炸（自燃），你還用的下去嗎？沒錯，就這樣到了昨天（9/8）晚上，我就換回破裂的s6 edge（當然把資料從N7弄回來，又是個血類的奮鬥屎）
三、後續處理：
（一）在官網召回的消息出來第一個當下，以經先請台北市消保官介入調查，理由是這款手機顯有不符合現在科技或專業水準可期待合理期待安全性之虞。
（二）雖然還在猶豫要如何處理，但在台灣三星提出申訴前，已先向台北市消保官提出消費爭議（要求全額退費、精神賠償）
四、心得與難題：
（一）其實撇開爆炸疑慮以及令人非常賭懶得重開機狀況，N7在軟硬體規格上確實有其優勢，特別是在SONY XZ、I7陸續發表之後，更可確定這是支非常有競爭力的高階手機，因此，換支確定沒有問題的手機應該也不是壞事；但事已至此，小弟信心崩盤，實在也不想再繼續使用下去，理由單純就是情感上受到傷害。
（二）後續處理最麻煩的應該就是有不少的人跟我一樣，手機是跟神腦、中華電信或其他電信商、經銷商、代理商購買，然後又有綁約的問題，然後中華電信這樣的大電信商居然也沒有與三星同步發出後續處理的方案（搞的跟他們沒有關係一樣，製造商出的包不代表銷售商沒事好嗎？），因此，如果要採取換機以外的方式，除非三星願意購回不然都會有些麻煩。但看到網友有直接向神腦（中華電信）解約的情形，或許也是個可以處理的方向。
（三）除了手機外的其他損失，大家討論最多的大概就是包膜問題，就這部分，我是打算這樣認為，倘若今天因為手機瑕疵導致爆炸（自燃）把我的包包、包包裡的其他物品或車子一併燒壞，就這些東西要不要賠？當然要，加害給付來著的（賠多錢是另一回事），一樣地，今天是因為製造商發現有瑕疵或有瑕疵之虞進行召回，當然是屬於可歸責於製造商的事由造成其他財產的損害，為何不能求償？範圍會不會過大以至於有不合理的情形，不會，因為有純粹經濟上損失或相當因果關係擋著。接著就是要賠多少的問題，依照目前的賠償制度，不是採取中樂透的方式，而是以填補實際損害來看，多少都會打折，就這部分，小弟以為，少可以適度透過造成精神損害的方式來平衡。
（四）台灣的3C市場固然小，但消費者在高階手機的使用、選擇上仍有一定的參考價值，不論選擇是接受三星有誠意的換新機（隱含送配件）的方案，或是退貨，我覺得沒有對或錯的問題，但如果要選擇退貨，並且希望台灣三星基於消費者意願來退貨，恐怕需要集結更多想要退貨的人的聲音，傳達給台多市府（台灣三星設在台北市）由市府、消保官等協助（施壓）台灣三星。
五、無論要繼續是用或心灰意冷者，都希望大家都可以獲得滿意的結果！
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