台灣三星已經發出換機服務聲明9/3以後拿到機子會是新的換機只有在9/3以前購買才算原則上是自己原購買處換機而非實體店面可以到三星智慧館更換詳細 如下【三星聲明通知】Samsung Galaxy Note 7在台換機及相關配套
建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7(盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。-------------------------------------------意思說,摔壞的,耳機,充電器跟線,都可以保留起來,只要有盒子就可以啊?不錯啊~