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要求增加NOTE7無條件退費的選項

這支手機爆炸(或燒毀)的可能性,讓我不敢在睡覺時進行充電,就怕發生在自己身上,老實說現在對於NOTE7有點恐懼。
加上小弟因為工作關係必須搭乘飛機到中國出差一個月,真的很怕在飛機上出狀況,如果在台灣機場可能還容易解釋,若在他國機場,好怕會先被嚴刑拷打。。。

昨天到三星智慧館,店員表示不能退費,但若三星重視VIP的消費者體驗,應該多一個選項,讓消費者可以自行決定是否退費,好結束這場夢魘,真的不想花兩萬多元,換來每天都提心吊膽。有人認同嗎?

ps.如有砲哥,請砲小力一點,謝謝!
2016-09-03 8:55 發佈
請問…你有買note 7?

samchen0624 wrote:
這支手機爆炸(或燒...(恕刪)
我也 想退費 !等一段時間 後 再決定 要不要 重回 note 7懷抱
我有買呀,銀色的N7
某天去店面看實機,因為它的外觀跟功能,受不了誘惑就買了。。。
你怎麼這樣問?
別把我當特務好嗎,謝謝

強尼謝 wrote:
請問…你有買note...(恕刪)
當直接退貨的損失小於換新機給你的損失,那麼三星應該就會有直接退貨的選項.

如果今天換你一支新手機+處理舊手機的損失都比退貨損失低,那麼誰會呆到讓你直接退貨?
我也是首波預購的,還買了同期發表的VR,我希望note7還有包含周邊商品都能退貨!

因為三星只有公告可以換新機,卻沒有保證新機的使用安全!

如果新機超過保固期限後才起火冒煙或是爆炸,三星會如何負責呢?

samchen0624 wrote:
這支手機爆炸(或燒...(恕刪)


因三星已發佈回收公告,表示已承認其note7新品可能有會引發問題的瑕疵,
好像消保法有規定,當商品本身有瑕疵時可解除消費契約....

如果堅持想退貨的人或許可以去問一下消基會或消保官

samchen0624 wrote:
這支手機爆炸(或燒...(恕刪)


我覺得你的概念很正確,為什麼會被砲?

消費者的權益是要自己掌握住的,發生那麼多問題為什麼沒有退機還款選項,我也是覺得很莫名其妙,有些人拿回來七天不到就爛掉了,還卡在實體商店無法無條件退款,莫名其妙的消保法。

這東西燒的是消費者的時間,有人覺得自己的時間不是時間,很樂意幫廠商做第一批出貨 QC 的,那是他的選擇,我表示尊重。

這樣以後手機廠做產品三不五時混雜有問題的就好了,初期衝出貨量就好了,反正不能退,有問題拿回來我們再換機,燒的是消費者的時間,廠商不痛不癢。

雖然小弟的 N7 一直沒問題,但看到這種鬼事也是一肚子火,小弟個性不可能自己沒問題就不吱聲,出問題才搞得像天塌下來一樣,可偏偏這是普遍台灣消費者的心態,才會被廠商壓著打,也算是世界罕見。

至於那些幫廠商講話,說什麼『人家換電池已經很佛心了,水果牌 / HTC XXXXX』之類的,只能說,到底要多奴才會有這言論?你來我早餐店買漢堡蛋我只煎顆蛋給你,然後七天後叫你把蛋退回來我再組好,你會覺得我佛心大發嗎,不覺得我賣東西給你,你拿到手上要是完整能用的產品是廠商應負的責任嗎?
samchen0624 wrote:
這支手機爆炸(或燒毀...(恕刪)


這是嚴重瑕疵,要求退費絕對是消費者的權利,希望我國消保官能主動介入。
搭飛機帶note7 ,會不會被認為是恐怖份子

手機可以續約,一直在觀望 note7
可是事件問題大
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