19號很晚去領手機 資料轉移完成 付完現金打包走人回家回家第一件事就是充電 手機充電85%想說把玩一下 才拿起手機感覺非常的燙 非常的燙 非常的燙 剛剛在三星店員提醒有韌體更新順便更新一下 放在冷氣下面吹降溫 更新完重新開機後就GG了 完全無法觸控了Spen還可以 手機回復出廠設定也是不行20號三爽開門馬上就送過去 說21號會給答覆 因該是換新機 都12:00該打去問進度嗎? 很慘耶...
很多人都是在兩支手機之間轉換資料後才發生這些問題 希望你能成功換到新機喔另外領貨時 請大家注意封條是不是完整的若拆封前發現不完整或是有被拆過請在拆封前停止動作 直接請門市拿給你別盒還有請自己拆封 才能確定是不是未開封新品gime wrote:19號很晚去領手機 ...(恕刪)
gime wrote:19號很晚去領手機 ...(恕刪) 你不是第一個拿到手機發現有問題因我也是但我已跑回店家換機了現在機子沒問題中但心裡還是毛毛的害怕它又突然無限自動重開可能要過一陣子沒狀況才能釋懷吧
20號一早送修 業務問老闆說辦活動無法處裡我問說明天星期日可以處裡哦 業務說....對今天一定會回覆因該會換新機....剛剛打去問進度 負責的業務休假 其他業務代回送公司處理 未回覆 案.....剛接我電話的業務 維修單號碼給你了 請不要一直問我電話幾號19號當晚手機充電燙到可以煎蛋了 韌體更新完就不能觸控現金26900換一張維修單 感覺真的很差.....
gime wrote:20號一早送修 業務...(恕刪) 怎會變維修我在高雄建國店買17號拿機19號發現有問題跑回店家之後店員檢查問題並跟店長聯絡直接換新機給我並將已登記的2500元購物金會轉到新機子上你是被店家騙了吧說什麼檢測跑流程換新機吧17號拿機。20號維修你應有7天的退貨期
gime wrote:我在新竹三星直營店買...(恕刪) 他們是懶啦可能怕直接換機給你而讓他們少了一台機子怕到時候人家來拿機沒機可拿吧他應該是跟你說這是3星規定吧有問題機子要先送回去檢測確定有問題才換新機吧需時大約一星期吧你可強硬一點跟他們說現在出現的問題已沒辦法用手機如又在7天內沒法換機的話就選擇退貨或找消保官買支新手機不是陪你玩跑流程送回去如剛好過7天我也不敢說到時是換新機還是跑維修我才不會跟他們玩這麼多
gime wrote:我在新竹三星直營店...(恕刪) ...我也是在新竹三星做預購只是貨還沒有來(說黑色要26號以後才會到)沒想到新竹這邊7天內是送修而非換新機?!預購晚拿就算了現在還頻頻出包越來越糾結要不要買這支手機了