早上在打去客服反應～說手機什麼時候修好都不曉得！！！工程人員已經修了兩個禮拜還再修？！
我請他們應該要還給我一隻「正常」的手機！
傍晚的時候，客服打給我
說他簽了一份簽呈會主管
說願意用S7 32G的手機換給我，但是我要補差額15100元
會開發票給我，保固重新計算
他說現在S6舊換新，換S7，這個月的折扣是5000元
目前三星直營店S6的定價還是23900元
他等於讓我折了8800元了！
這樣大家覺得如何呢？
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如題
我的S6 64G手機從今年五月就開始出現問題
開機使用正常！上網正常！
但是不曉得什麼時候「撥電話跟接電話的功能」就會自動故障？！
五月底送修很開心
維修人員直接換主機板給我
因為一年保固到今年八月中
結果拿回使用三天後
又發現一樣的問題沒有解決！？
六月再度送修
維修人員說他也沒辦法解決
他會做的就只能在幫我換主機板
如果還是不行，請我打三星客服尋求解決方式
第二次送修回來，還是一樣的問題
手機撥電話打電話的功能會自動故障！！！！
後來撥打客服後，三星客服說要拿回來給他們工程師處理
以下這段影片就是我第三次送修前，再三星展售中心錄的
https://youtu.be/wzgTdkQzjXE
六月份送修到昨天7/20三星客服回覆我
他們在保固期內，就只能繼續幫我修！沒有其他方法！！！
而且我的手機問題特別奇怪
不是一開機就會故障
而是持續使用一陣子，故障狀況才會產生！
（工程師是把手機還原原廠設定後，沒有安裝任何軟體的情況下，還是會發生喔！）
所以工程師必須換一個零件後，幫我測試！一試就要好幾天，遇到假日休息....
測試到現在已經快一個月了！！！！！我的收機竟然還沒有修好？！
前前後後我的手機從五月份修到七月份
三星客服昨天給我的回覆是～他們只能繼續修！！！
我的保固八月中就要到了
他們竟然跟我說保固內他們會繼續修！
我已經三個月沒有手機了！！！！
（現在是用上一任的舊手機）
這邊要公開的呼籲
也是找地方發洩
三星真的很爛！！！！！！！！！！！
以上的言論，我願意負所有的法律責任
絕無造假
跟三星客服的所有通話，我都用我的舊的手機，內有安裝call recording錄音
錄音檔都有備份
三星在保固期內的作法，就是一直修一直修
修了三個月還在修！！！
就只能修到我保固期到了？！
還不一定能修好！
我買了一支新的手機，在一年的保固期裡面，修了三個月到現在還修不好？！
修到我保固期到了，就不幫我修了？！
我說我出錢，在價錢不要太誇張的情況下，換一支正常的手機給我！因為他們修了三個月還修不好，我沒有要求他們給我一支新的，我願意出錢，看是要貼多少，價錢不要太離譜，換一支給我。
三星客服說：「保固期之內，只能修，不能換」
可是問題是～他們修不好啊！！！修了三個月，還在修？！
三星真的爛透了！！！！！！！！！！！！！！
昨天跟客服主管～康先生的通話錄音
https://drive.google.com/file/d/0B0UYuYWsYwyyZ3ZJTldmQUNxdzA/view?usp=sharing
