故事大概兩個月前，使用方式是台星4g+台哥大2g。使用狀況大多分享電腦，或單獨使用手機。報修四次，開過消保官協調會，結論只有廠商代表的一句：有問題歡迎報修。然而四次報修從未拆機測試維修，維修單位主張查無問題無法換料維修。
共出現過四種狀況，含之前主要描述的h+：
1.4G異常跳至H+，卻拉不回來。(詳見下列異常影片)
2.手機4g訊號正常顯示下，內建APP無法連線。
3.插兩個sim卡，手機訊號有一個sim卡，另一個完全不見。(並無打x狀況，而是整個不見。)
4.分享電腦網路時，不時發生電腦網頁連接異常。
在其他文章，個人試列了手機無預警頻繁發生問題，可能會造成何種困擾：
1.生活緊張：手機本是便利生活工具，反而要時時刻刻確認手機是否發生狀況。
2.百口莫辯：手機本是聯繫親友工具，隨時可能要為臨時無法聯繫，對親友作出說明、解釋。
3.空出休閒：手機報修過程，舉凡空出時間、驅車前往、現場等候、維修取件，時間精神耗費無數。
4.資料備份：多次的報修，需將手機一再備份，一再轉移。頻繁的操作，如有疏失，資料就再見。
5.瑕疪給付：對於原本購的支出金額，未能得到完整品質。明明每個人都花這麼多錢，為何故障總是我。
6.服務不一：不是每次能直接與主管溝通，一線客服水準不定，或有狀況外的服務，會再產生更多情緒反應。
7.中斷事務：每每遇到異常，可能不是要先排除，而是要錄下給原廠參考，原本工作中斷。
8.心情受擾：整天被一件事掛在心上，每每想起心情低落。生活品質不佳。
以上簡述個人經驗，供樓主參考：不斷報修而無法改善，本身就是一件很耗心神、時間之事，只有痛過才知道，此間無價。相信消費者都希望商品永不要發生問題，而不會期待在異況發生後，能由申訴得到什麼補償。提出訴求，相信大都是無奈之舉，因為時間與精神無價啊！廠商也賠不出來。
假設沒有及時反應意見，最終商品問題或許不會釐清，一旦過保，一切就再無意義了，因為消費者沒有立場再反應什麼。一個小小的消費者對一個龐大的跨國公司，就個別掌握的資源絕對是蝦米對鯨魚，這時想到一首歌：『一個人的天荒地老』，歌詞有點忘了：拿什麼去計較，不痛的不受煎熬...
以下照片、影片舉証：
4G異常跳至H+，卻拉不回來嘗試排除影片
1.四次掉h+其中一次，s7開wifi分享幾個小時，4g訊號掉到h+拉不回，其中一次：(影片攝於5/20)
https://youtu.be/tn6YCgUJuoM
2.四次掉h+其中一次，s7開wifi分享幾個小時，4g訊號掉到h+拉不回，其中一次，這個影片只是証明同樣台星sim卡，有在一直下載的手機掉h+拉不回。沒在下載的手機，訊號在4g。當時沒想好怎錄，錄的不是很完整(影片攝於5/25)
https://youtu.be/tyS4urMNErQ
3.這個是報修s7後，三星提供備用機s7，用usb分享電腦網路時發生的，一樣是突然發現網路變慢，然後：(影片攝於5/27)
https://youtu.be/fjoFp41Vv-Y
4.這個是報修s7後，三星提供備用機s7，用usb分享電腦網路時發生的，一樣是突然發現網路變慢，然後：(影片攝於6/05)
https://youtu.be/jqXWAuNwg1w
5.維修後返件，三星宣稱無問題不處理，取回再次異常。用usb分享電腦網路時發生的，一樣是突然發現網路變慢，然後：(影片攝於6/10)
https://youtu.be/w-RayIcK54I
6.無言的2016年6月20日https://youtu.be/rj0h0-twRm0
7.再發生的20160717 https://youtu.be/HcytgTkIyIk
手機4g訊號正常顯示下，內建APP無法連線
插兩個sim卡，手機訊號有一個sim卡，另一個完全不見
分享電腦網路時，不時發生電腦網頁連接異常
報修單
自推一下下，都沒大大遇到嗎？
