在新竹中正路門市買note5 64g金色 購買後使用兩天發現在play商店下載的App遊戲玩，卻發現操作上有點選不到的情形 所以回門市反映，結果換一支新機（等了六天）後，去門市取貨，發現還是有相同狀況，結果門市店員說，因為note5是用2k畫質，而play商店下載的App遊戲沒有這麼高的畫質，所以會出現這樣的問題，是真的嗎？ 在說我回他說，所以我買高階的手機比低階還不如，還比需等app更新才會正常，我當下要求要退貨，門市說因這不是手機的問題，不給退，就算要退也只能退70%（我才剛買不到七天就出現這樣的問題），他們公司說這樣不能退 請這位大大，幫小弟解說一下 這樣對嗎？
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想請問個位大大，2k螢幕真的跟app的畫
新竹joe wrote:
在新竹中正路門市買note5 64g金色 購買後使用兩天發現在play商店下載的App遊戲玩，
卻發現操作上有點選不到的情形 所以回門市反映，
結果換一支新機（等了六天）後，去門市取貨，發現還是有相同狀況，
結果門市店員說，因為note5是用2k畫質，而play商店下載的App遊戲沒有這麼高的畫質，
所以會出現這樣的問題，是真的嗎？ 在說我回他說，所以我買高階的手機比低階還不如，
還比需等app更新才會正常，我當下要求要退貨，門市說因這不是手機的問題，
不給退，就算要退也只能退70%（我才剛買不到七天就出現這樣的問題），
他們公司說這樣不能退 請這位大大，幫小弟解說一下 這樣對嗎？
kinyo wrote:
找消保官...(恕刪)
找消保官幹嘛 ?
秀下限嗎 ?
樓主的狀況確實跟手機無關阿 ?
該程式 APP 又不是三星官方寫的，更沒有再開賣前跟你保證可以與 Note5 完美相容，
也不算瑕疵，要怎退 ?
樓主該做的應該是盡速跟 APP 的作者反應有這樣的問題，
並請他 ASAP(as soon as possible) 修正並上架讓大家剛心才對。
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