接下來，索性直接去高雄三星原廠維修站跟工程師說問題點，工程師終於看出我說的走鐘了！他說：「液晶換了，那就可能是主機板的問題。」後來經由電話客服物流收件維修（因交通不便），修了3天，客服a小姐來電說工程師"測出主機板有異常所以更換新的主機板"，本想說換主機板問題應該會解決，結果我拿到後一用，走鐘還在！
立馬撥客服，客服b小姐說電話中無法看到我描述的情形要送給工程師檢測（又要送？！）
於是又請物流收件第二次送原廠，這次等了5天，客服小姐來電問：「有沒有用記憶卡？是否用原廠電池？」我：「沒用記憶卡，用原廠電池。」
客：「工程師測不出你說的問題」
我：「問上次幫我看過手機那位工程師」
客：「檢測都是正常的」（開始用鬼打牆方式回應）
我：「上次看出問題那位工程師說可能是主機板有問題，主機板也換了問題還在啊！」
客：「上次工程師檢測沒問題更換主機板是因為顧客有疑慮所以更換。」
我：「所以上次客服a小姐說主機板檢測到有異常更換新的主機板是你們根本沒檢測到問題就隨便更換敷衍顧客嘍！」
客：「工程師檢測一切正常！」（強項鬼打牆回應又出現！）
三星客服真是⋯
目前手機還在工程師那，尚未取回！
圖一正常
圖二走鐘
