各位先進好,
日前小弟娘親的S4出現電量異常,她跑了一趟遠傳,
遠傳的客服小姐表示手機保固一年,電池保固半年,並提醒我娘親要盡快處理,
隨後拿了一張維修站的地址給她,告訴她自己跑一趟會比較快,由遠傳送修會慢很多,
回家後娘親跟我說了一下手機的問題,小弟拆開來看發現電池膨脹,鐵口直斷電池掛了,
當下換上原廠登錄送的電池並且正常開機使用,順便看到原廠電池3/9號剛好滿半年,
於是提醒俺娘趁保固內快去換,今日娘親回遠傳拿起膨脹的電池給客服小姐(不知道是不是同一個),
居然說保固只有3個月....娘親不解提出質疑,後來傳LINE給小弟說"遠傳如何客訴,小姐態度好差".....
想必有爭吵....OK....沒事..先把事情處理好比較重要=_=
根據我的爬文...電池應該是6個月保固無誤...現在遠傳又堅持只有三個月...奈A安捏?
還是說維修站承認半年保固??遠傳只提供三個月保固??若是如此也太扯了吧??
我相信娘親不會無故把三個月自動延長為半年來欺騙我,因為她完全是個3C大白癡,
還沒聰明到撒這種謊來騙我出馬.....
所以請教一下各位先進...小弟今晚會不會白跑一趟??
順便在問,高雄的維修站在哪裡阿@@?
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