充電就會當機的note3~正常嗎? (已附影片)

12/4 新買Note3 3G的粉色機,
買來當天充電就有重複開關機 以及當機的問題一直發生

狀況一:
充電時,無法點手機功能,會頓頓的或是當機,
充電不能操作手機是正常的嗎?

狀況二:
最嚴重的是充完電,手機會當機,點選任何功能畫面或是滑開都不行,
按正常程序關機,點關機的按鈕也不理我,長按Home+右側紐 也無法關機,
要先不理他一陣子,再去試一次,有時候運氣好按正常程序成功關機,
那重開機就好哩~

但我多半狀況二要跟他搏鬥半小時以上才能成功關機~
沒成功他就會自己不斷重新開關機,~
造成電池從100>40多趴,且手機異常熱的情況~

我超怕會起火燃燒~


12/8 過四天,受不了提出換新機
12/11 終於拿到新機,但當天一樣有充電的問題~

請問大大們你們有遇到此情況嗎? 這樣是怎樣的問題呢?
店員除了幫我更新韌體外,就要我多觀察…說是我下載APP有問題~
有其他解決方式嗎? 手機硬體設計有問題嗎?

有建議的解決方式嗎? 現在還在七天保固內,在想要不要退貨了~
花大錢買一支一直當機的手機,很心碎....


附上網址
http://youtu.be/zks4ym7eMto