因為使用中的三星Note N7000手機，
在操作時莫名其妙跳到黑畫面，按任何鍵均無法作用。
於是9月23日當天拿到三星彰化光復門市維修，
此手機於2012/11/10在Pchome購買，
維修時將手機及購買證明一起帶過去；
並出示給門市人員周先生觀看，
門市人員周先生填完送修單後，將手機送回三星維修部門，
時間經過一、兩個禮拜後，通知取回送修手機。
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事情的重點來了，
我到門市取件時，詢問門市人員周先生，手機換了什麼零件？
門市人員周先生回說：
沒有換任何東西！
沒有換任何東西！
沒有換任何東西！
維修人員只是將電池、sim卡、記憶卡取下，又插回去，
就可以開機，並且將手機回復到出廠預設值。
我問，沒有處理，這樣沒問題嗎？
門市人員周先生說：維修工程師提到若再發生這樣的狀況時，將電池、sim卡、記憶卡取下，再插回去，就好
了。(這邊其實就在鬼扯蛋，但是我當時並不知情。)
於是我將手機取回，在這期間使用時，又發生同樣的黑畫面三、四次，結果直到昨日11/15，將手機又送到
三星彰化光復門市維修，並請門市人員周先生幫忙轉達，可以請維修人員務必修好手機嗎？若找不出原因，
則請換機板或其他處理方法，別再讓我跑好幾趟。
門市人員周先生回答：我們無法直接與維修工程師作溝通，可以的話，請你將手機帶至台中直營客服中心直
接請維修工程師處理。
(內心OS：你乾脆叫我拿到台北……不、……..拿到韓國三星總公司維修算了)
我回答：那可以請你送件後，請維修工程師於收件後與我連繫嗎？
門市人員周先生回答：
維修工程師那邊沒有電話
維修工程師那邊沒有電話
維修工程師那邊沒有電話
於是，我將手機帶回，想著該如何處理..........
隔天11/16，我去電三星客服電話，詳述發生的狀況，客服人員鍾小姐請我將手機及購買證明帶到三星彰化
光復門市，她會通知三星彰化光復門市，請其代收件。
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以下是整件事情的關鍵報告
我將手機及購買證明送至三星彰化光復門市，這次負責處理的是陳小姐，陳小姐很客氣的將維修單填寫完
畢，並且好意的提醒，若有產生費用的部份，維修部門會與我聯繫。
聽完之後我整個傻眼，怎麼會有費用產生呢？
一問之下，好心又誠實的陳小姐看著電腦螢幕畫面說：上次9月23日送修有報價，機板維修費用7918元，但
是客戶(也就是我)回覆說沒有要修，所以退回來。
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9月23日送修時，還在保固內，為何我要自費？
再來就是，我沒有接到任何來自三星的報價維修電話，他們是打給魔神仔？
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感謝誠實的陳小姐，搓破了滿嘴謊話的周先生及三星維修部的鬼打牆、敷衍不負責任的維修態度。
我強烈的懷疑，這家公司處理此事的意圖，是想要拖過產品保固期，等到客戶手機完全無法使用，然後再向
客戶索取一筆機板維修費用7918元。
因為這樣的維修經驗真的太不爽了，不爽到了極點。
對了，三星維修部後來在電話中與我溝通，說因為看到手機機板的序號是過保固的，所以，才沒修送回來；
問題是他們提到的與客戶連繫報價的部份，我根本就沒接到電話。
三星彰化光復門市的周先生更是誇張，他說沒看到電腦中報價的部份，所以，誠實的陳小姐有看到報價未修
退回，而周先生沒看到，這不是一整個鬼扯蛋嗎？
在與三星維修部工程人員電話溝通時，
電話那頭完全沒有任何歉意。
在三星彰化光復門市的周先生部份，
則是一張臭臉，彷彿我才是犯錯的那一方，
更別提有任何道歉了。
