李夢龍 wrote:請教個位大大我無法儲...(恕刪) 請先看這裡的說明看看https://events.samsung.com.tw/hhp/galaxys4/experience/index.html#/story-album我還沒時間去體驗不好意思所以只能解答到這裡
李夢龍 wrote:請教個位大大我無法儲...(恕刪) 我也遇到一樣的問題,寫信問三星,回信叫我升級試試升級後還是一樣,會有錯誤後來使用大絕,清除所有資料,重回原廠設定(記得要備份)重開機後,就正常了,應該是有軟體衝突吧給你參考
各位不小心中計買了S4的可憐人們:原本還在稱讚故事相簿好用的我,最近因為軟體更新後,原本已經設定好的100多個故事相簿,竟完全打不開了,裡面隱藏了多少心血,但是竟然打不開了,天啊,這對我來說真是晴天霹靂阿。問了客服人員,徹底讓我對samsung失去信心,因為他們的處理方式是叫我將所有故事相簿刪除,之後重做。他們說是因為跨版本轉換導致這樣的問題,我覺得他們真的太不負責任了,【刪除再重做】,雖然只有五個字,但是卻是別人辛苦數個月的心血,不但所花費的時間浪費了,所以的創意也消失殆盡。客服人員說有的人更新後不會遇到我的這種狀況,可能是只有我遇到,我說我會讓他知道到底多少人和我一樣是受害者,否則他們是不會重視這個問題的,有這樣的問題的可憐人,一起抗議吧,讓他們給一個解釋,不要輕易的就被他們說服了重做,這樣你所花的1.2萬塊就不值得了,要人家掏這麼多錢買它的商品,就要給予同等的服務不是嗎?否則各位朋友,你們就變成軟柿子被人欺負了,samsung的客服電話是0800329999,你們一定要讓他們知道你們的不滿,要他們給你們一個解釋。S4的受害者上