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三星打折扣的美意:Note1感恩回饋送

註:01的筆戰太多了,我猶豫了很久才發此文,沒想到立即被砲!
發此文用意主要是最後那段『希望各公司再辦贈獎活動時,不要再讓美意打折扣了!』的建議
文中有不對之處,先行抱歉,無筆戰之意,為避免筆戰就不再回應了。

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持有Note1的人應該都有注意到最近的這個免費送電池活動(自付運費$99),
這麼好的美意為何會惹民怨呢?

歸納原因大致就是規則不清一改再改,而且一開始就不公平!

先是一開始訂購時不知如何輸入活動序號,造成訂購的困擾。
第一天混亂時,沒填序號、下多筆單的有人也順利收到貨。
(原規則是要有序號且限購一個,這讓沒拿到的人怨啊)
沒序號的就打電話去要,但有時給、有時又不給,
最後改成有登錄過資料通通給序號,但要自己憑本事去搶購。
沒登錄過資料的(像是沒活動時買Note的人大概就沒登錄資料)也不給序號,
有登錄過的大致就是先前有活動送贈品時登錄過資料(像是送電池),
結果就是一上市、或沒活動時買Note的人,因沒登錄資料就沒得送,
而某一些先前有登陸資料(送電池)的人卻是電池多到拿出來賣!

另外可能是規則一改再改,所以訂購網站開開關關的(主要是Yahoo),
結果要買的人還要時時盯著它以免搶不到。
打電話要序號,服務人員應該是忙翻了,
而想要序號的人也因電話經常滿線也要耐心的一直撥電話。

據三星服務人員說,此次活動原先是從有登錄過資料的人隨機挑選受贈者,
這樣的企劃一開始就對購買的人不公平。
其實要公平很簡單,一堆信用卡活動都可以參考啊:

- 先公告活動讓有購買的人知道
- 有興趣參加活動的人去登錄資料
- 從上述登錄的資料去隨機挑選

這樣不就公平了,且皆大歡喜:
三星做了公關宣傳、受贈者滿心歡喜、未拿到的也滿懷期待(下一次的活動)。

希望各公司再辦贈獎活動時,不要再讓美意打折扣了!
2013-03-31 8:23 發佈
一開始就有很清楚的圖 告訴你在哪填入序號...
關於這點我很好奇 那麼大張的圖 為何可以沒看到...
jasoncll wrote:
持有Note1的人應...(恕刪)
garychang1985 wrote:
一開始就有很清楚的圖...(恕刪)


抱歉一開始的訂購畫面我沒看到,但據早搶購的人回應一開始要訂購人輸入序號的地方無法輸入,
現在看到的(可能)是後來修改的。

註:參考此網友回應
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=3278172&p=2#42706701
一開始大家都可填序號訂囉~ 就是有那1-2個說不知道序號填哪...
不用懷疑...9成9又是沒看到

不過這活動真的送的有低調 又有點混亂
jasoncll wrote:
抱歉一開始的訂購畫面...(恕刪)

jasoncll wrote:
註:01的筆戰太多了...(恕刪)


要嘛全都送要麻都不送,哪有有的送有的不送還要用搶的
台灣還要重北輕南多久???
jasoncll wrote:
先是一開始訂購時不知如何輸入活動序號,造成訂購的困擾。
第一天混亂時,沒填序號、下多筆單的有人也順利收到貨。...(恕刪)


1.一開就就很清楚寫著在那裡輸入序號喔,是您看不懂罷了
2.這是 Yahoo 亂出貨,你打到三星的客服部詢問,三星的服務人員,都會跟你說要活動的序號喔

而且也沒您說的那麼多民怨
那是現在台灣人都喜歡把少數人的聲音給放大來看
尊重少數並沒有什麼不對
但過於放大就會變成一種病
台灣現在不就是如此病了
少數人站出去遊行抗議
就把它當成好像多數人一樣
台灣大多數人都是懶得說出自己的心聲
所以沈默並不代表是一定和反對者站在同一邊的
不說出來也並不代表大家都和你一樣有同樣的問題同樣的抱怨喔
4/1 後記,今天又打電話索取,馬上就給了,可能被罵到爆了吧。

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支持版大的想法,這次三爽確實沒做很有規畫。

我的note 是去年八月多買的,剛好卡在登錄送電池組活動完,

那時我也沒想太多,我就是愛大螢幕。

之後自己也加購一顆原電,

這次活動看到版上有感恩活動,馬上看信箱,卻沒收到...

當時覺得沒運氣,但後來版上出現有人打電話索取序號...

自己也每天各打一通(3/29,3/30)

結果都是序號被索取完之類的回答,

然看到版上一些比我還晚打電話的卻po文回覆取得序號,

此時心中浮出不悅的感覺..

活動至少先公告,再隨機抽獎,沒中自己摸摸鼻子沒事,

但此次打電話索取卻有大小眼的感覺,讓人非常失望~

ps:在網路上把嘴泡當笑話看看就好了,對於每個人的發言都要在意,那只是跟自己過不去!




jasoncll wrote:
註:01的筆戰太多了...(恕刪)
小弟是note 上市第一個月就首購的消費者
雖不是預購 但好歹也是很前面就支持購入了

當初也才送一個不經用 難看 又會脫皮的皮套

後來note上市後第二個月還是第三個月起

就有登錄加送電池的好禮相送 那時候看到這個簡直一整個很不平衡....

一直到現在 三星中間都舉辦許多活動有送禮

結果當初第一個月購入的根本無權參與....

剛好最近電池已經用到有點膨脹了 常常電池還剩70~80%的時候

螢幕就一整個閃爍 接著就自動關機 開機電池還只剩下1%

現在最新的這個活動也無權參與 只能說平平都是note的使用者 卻被三星這樣大小眼對待

對三星一整個很失望!! 接下來的手機 我毫不考慮三星!!


cowboy3333 wrote:
小弟是note 上市...(恕刪)


恭喜您即將脫離苦海
萬事順風~
到昨天 告訴我同事 都還可以喔 撥打客服專線0800那隻 轉4活動小組
說明用意 配合回答 就可取得序號 (活動小組都會說哪哪哪沒貨等等 有序號未必有貨 不要理他)
然後我個人是都推薦同事去雅虎購物中心 因為 除了速度還是速度

怨天怨地是沒用的 3C產品都這樣在意會很難過
3C名言要謹記:早買早享受 晚買享折扣
不管你換哪一廠牌都一樣 祝你找到從頭到尾都不會送東西的廠牌 或許你會比較平衡一點
cowboy3333 wrote:
小弟是note 上市...(恕刪)
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