想請各位前輩幫幫我~S3的USB連接與其他問題(已爬文，但還是找不到答案)

各位前輩板友好，想請教幾個S3的問題:

關於我的S3:Android4.11，韓國製的(非越南)，記憶體1G，
有一次因為更新後手機變得超卡，拿到誠品的三星專櫃詢問，也上網查了一下，
解答都是恢復原廠設定，因此我的手機有回復原廠設定一次。




1.USB連接電腦問題:

想要從電腦傳音樂到s3，還有想利用s3的USB上網功能，讓電腦(win7)可以上網，我的步驟是:

a.用USB連接到電腦，沒有反應，只有正在充電的顯示。
b.到官網下載Kiss，打開kiss後點選USB傳輸連線故障排除。
c.有跳出安裝新的驅動，選擇了是。
d.顯示排除已經完成。
e.此時win7右下角跳出驅動沒有安裝完成，點進去看，並非我的手機，而是我其他的USB裝置。
f.我拔除了所有在電腦上的USB裝置，只留下手機與電腦連著。
g.再試了一次，結果還是一樣出現安裝驅動，並點了是。
h.顯示排除已經完成。
i.電腦沒有任何動靜，Kiss沒有顯示手機已連線，我的電腦也沒有顯示有新的裝置...。

就到這裡卡住了，還是沒有辦法讓s3連接到電腦，為什麼?????

爬了好多文章，還是沒有解答，大部分的人不是插上去就可以用，要不然就是kiss裝完就可以順利使用了。

我的Win7是家用進階版，是正版買來的光碟灌的。





2.電話通訊常常中斷的問題:

我的s3常常講話講到一半，就突然聽不到對方的聲音，也無法掛掉，要等個約二十秒才說已中斷通話，

爬文看到許多使用者都有這樣的狀況，也有人提供把通話的降噪功能關掉可以改善，

我已經取消了，還是常常會有這樣的狀況，跟客戶談到一半突然沒有聲音，

實在感覺很不好，想請問板上前輩有沒有其他解決方式?





3.品質問題:

這是我第一次自己煥智慧型手機，在使用上有特別留意，也常常爬論壇文，看官方的教學、說明書，

可是不知道是我運氣太差還是其他原因，在購買的時候，就有發生一些問題，拆了第三台才是正常的...

以下都是工作人員動手的:

第一台:因為電池裝進去後，不知道為什麼背蓋裝不起來，工作人員就尷尬的笑了笑說我運氣真好，
拿到一支有問題的，就轉身過去拿了第二台出來。

第二台:一切檢查都非常順利，直到要裝sim卡的時候，發現卡不住，會一直彈出來，另外旁邊的工作人員對我說，不好意思，這個店員不太會裝，這是有一個角度的...，結果他搞來搞去還是一直彈出來，
其他的工作人員就圍過來了，也還是沒有人可以裝進去，就這樣他拆了第三台...

第三台:這台終於都是正常的。




以上問題想請教前輩們，真的非常感謝。