Note2原廠贈送的皮套要等很久嗎??

我是去年12月8號買的,買完當天就登錄
那時當然已經沒有早鳥禮了,但有送原廠皮套
已經等了一個半月了!
但現在都還沒到貨,這是正常嗎?

上個星期就著急了,還特地上網查,上網查進度時,還顯示已出貨的狀態。(當時沒拍照下來)
我想說可能已經寄出了再等一下,又過一星期
剛剛去查,變成完全看不到進度,出貨的狀態也沒有了,只能修改資料。
什麼也不能動作,然後點修改資料送出後,顯示兩個月內出貨
(我的登錄日期一樣沒變是12月8日)

只是我記得當初登錄時,他是寫一個月內出貨啊,怎樣變兩個月了
送東西送的誠意是這樣...真的不送還好,越送越火大!

如果當初說沒送東西,我就直接買保護套了,一直在等,一直裸機在用...唉
2013-01-22 19:28 發佈

wingh wrote:
我是去年12月8號買...(恕刪)

要打電話催 小弟我上上週催昨日在催今天就到了
謎樣的事 黑貓會同時貼兩個不同人的住址?! ?!
感覺是你不及我就先寄給人 要吵才有糖吃
我是12月5號買的 買完當天就登入了

然後我1月3號就收到原廠皮套...

整個很失望....因為我買的皮套都比原廠的好

如果沒收到的話 應該是地址有問題...

我12/29買到手機後就回家登入
一直以為1個星期內可以收到
過後得知要45天...
趕快去買一個保護殼來用
wingh wrote:
我是去年12月8號買...(恕刪)

Note2原廠贈送的皮套沒保護四個角,輕巧美觀而已 !
12/18新購Note2灰色登錄皮套等候中,已先買露天韓國空運 VERUS Classic K 古典K 黑色經典款手工側開皮套。
三星搞了個烏龍~~~~
我前天打電話去詢問,三星客服說已經出貨,並且在1/14日到貨
但我都還沒收到,只好要了黑貓的出貨單號,
又請黑貓傳真配送單來,想說要看是誰簽收。

結果傳真配送單來了,姓名是對的,但出貨地址跟聯絡電話都是不對的。
昨天又打去三星問是什麼情況?
三星只說要查明清楚後明天六點前回電。

只好又等...等到快六點了,還沒回電,只好又自己打電話過去。
接的人又是另一個客服人員,在我還沒說明原由前,客服人員先說了已經在1/12號出貨
我又得把全部原委說明一次。
客服人員才又說,是黑貓那邊的問題,搞錯同名同姓,但我的東西還沒出貨!
我真的很火大......但,對方只是個工讀生或是工作人員,我也拿他沒咋。
也不想太刁難,客服人員只會像被接受專業訓練的道歉,一直說對不起...唉
說2個月內,也就是12月8日登錄過後的2個月,最慢2月8日一定拿的到。

印象很差的三星客服。
最後也是客服制式化的說:還有什麼可以為你服務的嗎?
我只能回他:我的問題你還是沒有辦法幫我解決,說了也沒用。


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