
★ 請各位板友們聽聽愚者吐吐怨氣,評評理吧!

話說手上的NOTE 最近一個月來,老是死機,當機畫面不動...經常得強迫關機,再開機
今天真的受不了了! 送去台中的三星維修中心維修 !(得排隊等好久!)
(手機尚在保固中,送修的當下也都還能使用)
★ 剛剛接到維修中心的電話(應該是維修中心的工程師吧)
電話中告知:我的手機經拆開檢測之後,"發現有人為因素"的受潮...
聽了之後,心底大驚@.@...!不會吧! 這手機我都一直非常寶貝且很小心的使用著,
怎會主機板受潮呢? (於是電話中,我極力強調我的使用習慣非常好!何來受潮? )
★ 該工程師請我再跑維修中心一趟,要讓我看手機現狀....,電話中我婉拒了!
理由是,手機都被你們拆開檢測了! (我的疑惑是:受潮是如何判定是手機使用不當呢?)
你們維修中心主觀上亦都已經判定我的手機是"人為使用因素不當"導致"嚴重受潮"因而當機故障了!
(PS:那我跑了也是白跑!我心裡暗暗的想!!)
★ 雙方經過溝通之後,該維修中心人員,說要幫我爭取"免費更換主機板" (說主機板要萬餘元)
但是USB充電插孔那邊受潮的情況,就沒辦法幫我爭取了! 要我自費維修,要價2,070元!
當下心想,還好不是花大錢維修..只花2,070元!於是便乾脆的答應了!
★ 掛掉電話之後,心理越想越不對! 於是我反撥電話至"維修中心"找到打電話給我的那位先生!
我告訴他,那我暫時不想修理了,手機先拿回來再頂著用!結果....電話'的那頭給我的答案...讓我怒了!
那位先生告訴我,手機拿回來後是"無法開機"使用的!(驚!! 無法使用?早上送修時,明明都還好好的啊?)
當下我立刻表明我的不悅與反對! 亦告知對方:這就有如"好好人"進醫院...結果是"躺著出來.....

★ 早上我送修的時候,手機明明都還是可以正常使用!(只是會經常性無預警當機)而維修中心竟然告訴我,
拿回來的手機將是"無法開機"亦"無法使用"的狀態....,這是啥道理啊? "好好人"進醫院...結果是"躺著出
來....,當下我亦明確表達我的不認同與心中的不悅,跟維修中心的人員反映我的不滿!!

★PS:維修中心電話中告訴我的理由是,因為手機受潮,經過檢測程序之後,目前已經無法開機了.....

*******************分隔線****************
維修中心的那位先生,告訴我要將這情況反映給台北總公司.....
明天(07/17)下午3點前會給我回復答案..... (待續....)

*************** 疑問-(我該怎呢辦?) ************
★ 想請問各位板友們一下,"手機受潮"是如何判定的啊 ?? 維修中心一口咬定是"人為因素"!
心裡還是很莫名其妙說,因為我本身使用習慣很好! 而且,我的工作與居家環境也都很乾燥啊!
★又~我應該有權利,不接受維修!把手機拿回來吧? ★
★為何要我去領一支"無法使用"的手機回來呢?誰能接受啊? ★


本人一路從i9000→i909→i9100→NOTE使用至今 (另~還有買過幾隻低階的亞太版三星手機)
使用皆無問題,也經常跟身邊的友人推薦 (尤其是i9100,我身邊7-8個朋友都是因我而買的)
★結果..第一次送修手機給三星維修中心..........唉.....

得到的答案!竟然是如此令人的失望與不悅! 真是好樣的"三星"啊! 服務真的很@#$%%耶!!