請問我可以換回原本的S3嗎?

我之前是早鳥的S3買者 因為背蓋有
2點突點(入塵)，所以去門是登記換殼，當時他跟我說 換殼很快2~3個工天就好~之後我等了一星期還沒來 我才打電話去問他說隔天會送來(也太沒效率了，服務業應該要通之一下客戶才對更何況我打這通之前已經打了2通過去問過了)，之後他竟然說是換整隻新的給我，好是好 但我有點怕會拿到越南機，結果真得拿到越南機，隻後我要拿去包膜時 發現銀幕有略印痕跡~ 所以又很ˋ得騎車回去巨城門市，他又換了一隻新的給我(越南)， 我大智看了一下沒事，回家後仔細看 銀幕沒事 但背殼有一個入塵 和 有一部分很微小的入塵與刮痕，我就開始有點無奈了......因為當時檢查沒把模撕掉 就大致看了一下， 線再回到家 仔細檢查才這樣...... 我在換了新機很好 但背蓋 跟我當初那隻只是送回去換背蓋卻不小心消失的那隻S3 一樣有稍微的瑕疵，這樣我不如換回當初那隻 都有瑕疵 但那隻是韓製的...... 可是我不太敢打電話去問 因為這樣真得很麻煩門市的人，所以想問問大大們 我如果想換回當初那隻可以換嗎??
PS:當初我是說意換背蓋 他說好 ，但之後卻說只能換整隻...... 騎時不用對我這麼好，因為我只是想換背蓋而已。