S2 遠傳續約 手機有問題 也沒有刮刮卡?! (門市不老實,已經退約)

昨天我到淡水的遠傳特約門市辦續約S2 16G!
因為我還在讀夜校,他說我可以辦學生專案比較划算!
月租跟上網都半價,只需要綁約30個月!
以後每個月只要繳798元就好!
不過手機價另外算,要13800!

可是門市小姐拿出手機給我!盒子封條是已經開過,又貼起來!
我想他們可能會拿實機給客人看!所以沒想太多!
可是一開手機,電卻是滿格!我有問門市小姐!
他說手機都會留一些測試用的電
想說如果手機沒問題,就不要計較太多!
(突然想到,門市小姐也沒叫我要先充電八小時!
之前去別家買HTC Sensation 有說要先充電要充8-10小時)

結果我中午拿到手機,一直用到晚上7.8點才沒電!
我車上有之前HTC的車充,就拿起來充電!
沒想到不能充電
想說重新開機看看!開機後就可以充電...
但是我不想每次充電都要重新開機呀!
所以就打給門市,他說明天會換一隻新的給我!

早上上班我同事知道我買S2,跟我說SAMSUNG現在買手機有刮刮卡,
好像有送電池!問我上網登錄沒!
三星活動網站
我說我盒子上沒有這種東西呀!!!門市小姐也沒跟我說呀!
中午我去公司附近遠傳門市問,他說活動從上個月中就開始!一直到2/15號!
還拿DM給我看!他說買S2一定會有刮刮卡!沒有就是手機有問題

我同事說我買到庫存貨了
應該是門市要銷貨,想說我是學生,不會計較這麼多...
我好像被騙了!該怎麼辦?

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1/9 補充
隔天我到門市,跟小姐說我是來換手機!
小姐拿出另一隻新的S2給我!
但是上面還是沒有貼任何刮刮卡!
我就發火了!
(原本想說換新的手機給我,有刮刮卡的話我就不再追究!
我說現在買SAMSUNG手機不是都有送刮刮卡!
為什麼你們這家店都沒有,而且昨天我買手機也都沒跟我提到!

門市小姐居然回答我說,
他們都是幫客人登錄好,再把贈品寄給客人!
因為之前有很多客人反應,SAMSUNG活動網站很難登進去!?(見鬼)
然後門市也有客人的資料,所以會直接寄給我!
昨天沒跟我講這些事情,是門市小姐忘記了!!

這也太瞎了吧!!
我現在就是用電子帳單,之前帳單地址是我老家!
就是因為很少回去,所以才改成電子帳單,直接轉帳繳款!

搞不好我想把贈品寄到我公司或其他住處!
門市如果真的要幫客人登錄,不是更應該詢問客人寄送地址嗎?

而且當天去買S2時,門市小姐還一直推薦我買,配件包或是移動電源!
如果SAMSUNG有送原廠電池跟座充!幹麻還買這些東西!!
最後我強烈要求要退手機跟合約!門市也答應了!

之前不敢在一般的通訊行辦續約跟買手機!就是怕碰到有問題!
沒想到這次到特約門市,還遇到這麼瞎的事情!

2012-01-04 15:43 發佈
可以憑發票去跟三星要刮刮卡
拆封過正常 神腦或是聯強要貼保固貼紙
一定會有拆封過 然後再貼貼紙的樣子
本身就有電量
正常
綁約還要這麼貴?那去買空機還比較划算吧!不過我有問過很多家電信業着的店面.發現直營店價格都一樣.特約門市價格有些便宜有些'非常貴'

hungping2 wrote:
綁約還要這麼貴?那去...(恕刪)

他這個哪裡貴了?
這個費率就是扣這麼少
luoling wrote:
昨天我到淡水的遠傳特...(恕刪)


我也是在遠傳辦的~
門市人員在跟我介紹可以辦哪支的時候
有特別講到SII會多送電池+座充耶 0.0
他給我看的DM上也有寫!
luoling wrote:
昨天我到淡水的遠傳特...(恕刪)


大概兩年前我也在淡水特約店問過,之後打死不跑特約店,MD手機都在比貴的

之前差點續約SHARP的T923 要價18900還是19800

結果我之後打去直營門市問 只要15000

還好前一陣子認識有朋友再直營門市上班

最近幫我媽辦S2 16G續約~手機4990,費率598+775上網

特約店很黑 沒認識的最好別去
只能說你真的遇到不老實的門市..

不過她講的對了一半..去年10月我買s2時也送電池..當時活動到11月..

並沒有刮刮卡..只用imei碼跟sn序號就可以了...那時真的很難登錄..

怎麼登都不成功..後來還是用傳真的才成功...

後來12月又買了note...就有刮刮卡了...也很好登錄了..

我看門市是把之前的發生的..湊到這次跟你講...

這種門市就是不老實...不過如果是特約門市掛遠傳招牌的...

發生問題都會好好處理..因為她們很擔心客人打去遠傳客服去投訴..

除了會扣特約門市錢..扣評分..還要上課..

大多店家被扣罰錢..都是扣門市人員薪水..扣分上課牽連就更多了..一時說不清..

所以一般店家跟門市人員不論對錯都很怕客訴..

我加盟過台哥大..遠傳..亞太..這點我很清楚..

以後有懷疑或是店家處理不滿意..你可以打去克服..保證店家很快自動找你處理..

我去年12月底去通訊行買了一之16G S2 我盒子也沒有刮刮卡耶
那我不就要回去跟店家要?

bor606 wrote:
我去年12月底去通訊...(恕刪)


這活動是12/15號開始,如果是在15號之後買的!
應該會有送刮刮才對!

不然就是可能被通訊行A走!
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