該送修還是換機?

家母在一間手機行買了一隻Edge 60 Fusion,她舊機是Pixel 6因螢幕有多條亮線影響使用才想換一隻新手機,店員熱心協助我媽轉移舊機資料到新機,但隔天早上發現竟無法開機,我們去店家後老闆判斷應該是主機板掛了,但他目前手邊無全新現貨可換給我們只能協助送原廠維修。

我認為新機以維修處理無法接受,現場提出能否退款?但老闆表示退錢有困難,便提送原廠維修再補貼現金600元及再送一組保殼跟保貼,我覺得不妥,老闆又再提以全新Edge 40並補貼2000元現金給我們,一樣有送保殼及保貼一組。老闆說60 Fusion壞主板他之前有幾次客人送修過,若送修後日後再壞他也很頭痛,Edge 40雖然是舊款,但這隻手機其實非常穩定,性能也是比Edge 60 Fusion好上許多,再次強調他並非清舊機庫存,店家目前給我們一天考慮。

查了一下Edge 40安兔兔跑分確實比Edge 60 Fusion還高了20幾萬分,在處理器性能上應該是較好的,但記憶體從12G減少為8G,電池容量也從5200減為4400,這也是缺點,請問店家說法是否為真?Edge 60 Fusion真的很容易壞主機板嗎?以這種情況各位會同意換Edge 40嗎?
2025-10-02 11:07 發佈
新機就壞這也太慘了,有備用機嗎?有的話就修理吧,沒有的話,就看你能不能接受一段時間沒有手機囉,這已經不是哪一隻比較好的問題了
Normal People
Normal People 樓主

ejan1969 您是覺得走維修比較好嗎?我還以為大家會建議拿edge 40加補貼2千元...

2025-10-02 13:08
ejan1969

40跟60差了2年耶...

2025-10-02 17:41
新手機隔天就掛掉,
顯然並非是使用者的問題,
這應該可以要求通訊行換另一支新機吧,
走維修流程不合理!

如果是我,
我不會同意換舊款的 Edge 40,
會要求換另一支全新的 Edge 60 Fusion
Normal People
Normal People 樓主

店家說他目前沒這隻的新機可以換給我們,問他能否跟同行調貨,他說有困難,問他能不能退錢也是說沒辦法。

2025-10-02 11:31
用不到一天就壞掉好誇張
摩馬克星阿福 wrote:
用不到一天就壞掉好誇(恕刪)


真的誇張,但店家說遇過幾次主板送修。
這樣還不能退錢,也太誇張…感覺找消保官會有用?
前幾天也有一個YT
開箱g56
結果充電會死機
退貨

對這牌 印象不好


不要換40
40 不是才6千
Normal People
Normal People 樓主

edge 40我查還要7900,所以店家說可以退現金2000元給我們。

2025-10-02 18:30
ddr2286

momo 就有賣了,6千不到 ,上市日期:2024/02

2025-10-02 19:09
這牌子越做越小了

原因自己想.....

Normal People
Normal People 樓主

我媽以為moto就是以前她熟知的那個moto才聽信店家建議。

2025-10-02 18:31
Normal People wrote:
Edge 40


我選送修+ 1000元現金+殼+保貼
本來對這支有點興趣的, 因為現在要找到可以插 SD 卡, ROM 256 GB 以上, 非中國機(Moto因為使用原生 Android, 不是中國品牌改造過的作業系統, 所以可以接受), 幾乎已經是空集合了. 在 01 上唯一有關這支手機的文章就只有本篇, 但就是來滅火的. 網路上再找了一下, 似乎沒看到其他類似災情(也許太冷門了, 沒有人用). 現在非常猶豫要不要下手.
Diveliberty

真要說Motorola手機 最弱的地方,應該是系統更新(2次)安全性更新(出廠後4年) 以G56來講,就是到Android 17 安全性到2029.05

2025-12-27 19:44
Diveliberty

但以不到NT$5K, 給IP68.充電器.又有esim 還能擴充MicroSD 還有外音源孔 算是入門機 超高CP值了

2025-12-27 19:49
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