Razr XT910 維修回來...都沒了~~(導行王)

事情是這樣的...
有天晚上在廁所把玩Razr XT910.
一個不小心...干!!!
Razr溜出手中直直掉到馬桶裡!!!
浸入水中...馬上拿出來..
本想拿掉電池,才想到...不能換電池!!
後來看一看螢目還正常動作...
想說看過網路上說可以"防潑水"...看來是真的!!
因掉入馬桶要再貼在臉上講電話有點困難...就再用水洗了一下...
功能一切都正常!!
但~~~~~~~~power鍵沒反應...
聲音大小鍵都正常...就是power鍵沒反應...應該是撞到馬桶壞的...
只好送修..(還好保固內,是否人為損壞就先不提了)

但送修前忘了抄下我的NaviKing(導行王)的購買序號...
等修回來要再重裝導行王才發現序號沒了!!!!!!!!!!

更扯的是打電會到導行王客服問...
說沒有任何我的手機的資料!!!
我明明就有收到導行王傳給我購買序號的簡訊~~
但客服說電腦中沒有...他們也沒辦法!!!

還好我之前有用MotoCast備份我的手機資料.
.cab檔案...我解壓縮後有看到NaviKing的檔案
但...MotoCast沒辦法幫我回復我備份的資料檔案!!!!

想請問各位專家...高手
有什麼辦法可以讓導行王的客服找到我的資料,重傳一次購買序號?

有專家會用MotoCast回復備份的資料檔案嗎??
我有GOOGLE過...說MotoCast中Tools下有Backup & Restore, 我也記得以前有看到過此功能,因為我就是用MotoCast備份我的手機,但手機維持回來後,PC中的MotoCast就沒有Backup & Restore了!!!!!!!!!!!!我該怎麼辦!!!!

因為我有之前的備份檔案...有專家知道我可以從NaviKing的檔案中看到我的"購買序號"嗎???
還是如果"訊息"也會備份的話....我可以看備份檔案中的"訊息"找到導行王傳給我的那封簡訊???

有沒有人可以幫幫我阿~~~
感激不盡!!!