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RAZR XT910 當機/死機/重開機 問題

我的 RAZR 入手大約10天
有各種當機/死機/自動重開機的問題
而且頻率相當頻繁,一小時內至少兩次
大概有三種狀況:

1.隨機自動重開
因為開機很快,所以手機沒擺在面前的話根本不會注意到他自動重開了
這也是為什麼沒能在七天內送回去換新機的原因 = =
2.待機以後,螢幕打不開
調整音量有逼逼逼的聲音,指示燈也有閃爍綠燈,就是螢幕打不開,需要重啟
3.待機以後直接死掉
跟2.類似,但是音量鈕沒反應、指示燈也沒閃,一副死透的樣子

我原本以為是某些 app 的原因,先做了移除的交叉測試
測了幾天以後沒什麼進展,於是前天開始進入 factory reset 測試
factory reset 後,不登入 google 帳號的話還滿穩的,6個多小時沒重開
但是一登入 google 帳號 進入 market place 自動更新內裝app後 就開始三合一死機了
我原以為是更新了某些內建 app 導致,但把所有更新移除後(除了 market place 無法移除)
狀況還是一樣

現在開始懷疑是否家中 wifi 的關係導致?(因在公司頗穩定)
我知道我大概拿到機王,應該直接送維修中心,不過維修中心六日沒開,所以只能先自己做故障排除...

請問有人有類似狀況嗎?
2011-12-11 10:16 發佈

Eumelia wrote:
我的 RAZR 入手...(恕刪)



怒~~~我剛買入xt910...
也遇到相同問題
無緣無故重新開機...明天要拿去聯強理論!
哈囉!
奇怪,為何moto的android手機從mb525開始,就有使用到一半突然自動重開機的問題?
之前我也有用mb525用過三支也是有這樣的問題才換Se的,看到版上其他moto手機也有,難道是手機的軟體和硬體相衝嗎?
大大的問題我全都有遇過!
我的XT910奸詐的是7天之內都好好的,
就在7天之後開始出現一大堆問題,
就算重設原廠設定一樣問題一大堆,
衰的是我重設原廠設定時,明明選擇的是內部儲存資料,
卻連我SD卡的全清光了!
現在我桌面的行動資料小工具已經完全顯示不出來了,
現在吃電吃超兇,半夜睡覺時關閉行動網路,
早上起床後還可以從90%掉到50%!
真的令人很失望!

葵小貓 wrote:
大大的問題我全都有遇...(恕刪)


這很明顯就是有問題了
怎不送回去檢測?

我買來第十天了,
APP灌一百多個有了,
完完全全沒有當機死機和重開機的情況,
我也回復原廠設置過,內部儲存和SD卡都沒動到,
你會不會有勾選到連SD卡資料也抹除的選項?
再來耗電,我上網和GPS都常駐,
睡醒也沒耗超過15%過,待機差不多都19ma~3xma在噴,
建議你可以去裝Battery monitor widget Pro,
它可以監控你的用電情形,電量單位也可以設成1%,
而WIDGETS會消失的問題,我在想會不會是原廠桌面的瑕疵,
因為我習慣用ADW EX,一拿到手機我就灌ADW了,沒有WIDGETS消失的情形發生,
或者是有WIDGETS的軟體,你把它移到媒體區域,重開機後肯定WIDGETS會消失,
不過你說的是內建的行動網路開關,的確是有點怪,
建議有問題就拿回去做檢測,
手機是要帶給你便利,而不是要帶給你火氣的,
況且我們都花了那麼大把銀子
我沒有遇到以上任何一個問題

但是我的razr會偶然整個螢幕觸控沒反應
要強制重啟
我遇到的狀況是聯絡人會突然無法新增,明明輸入成功
但偏偏就是看不見新增加的聯絡人...

目前等待np開通中,沒插sim卡
聯絡人我是直接存在手機內部,應該不致於影響到聯絡人功能吧?

Eumelia wrote:
我的 RAZR 入手...(恕刪)


我的沒有這種問題
唯一遺憾就是返回鍵沒有很靈敏
其他都還滿滿意的

Eumelia wrote:
我的 RAZR 入手...(恕刪)


若遇到問題的手機,消費者有權力更換其他等值手機嗎?
哈囉!
Eumelia wrote:
我的 RAZR 入手...(恕刪)


我也是,前天買,昨天一天無故重開/當機20+次
沒什麼特定觸發點,有講完電話當機、whatapp 輸入一半當機、待機下自動重開...
連接wifi或3G時都會發生

今天送去西門町維修(應該只是重灌新版韌體)
等下去拿來測看看會不會復發
如果復發,就要拿去手機行換機(吵架)
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