給MOTO的一封信 ......................... Milestone Android 2.2 Froyo

大家好！

終於勉強完成了「給MOTO的一封信」，
感謝 ckyau協助翻譯工作，大大感激！

(本文已寄MOTO並已PO到官方客服)


============ 信件內容由此虛線下開始 =============

(本信件內容大部份由網路論壇蒐集，少部份為個人的感受)


Hello, MOTO!

首先恭喜貴公司Droid於今年第一季北美市占率優於IPhone以及Milestone帶給消費者良好的印象!

貴公司具有里程碑式象徵意義的產品-Milestone，相對於貴公司較早期推出的同類產品，成功的帶給消費者前所未有的體驗，
但令人惋惜的是：當消費者購入Milestone正以新機的心態享受MOTO帶來的驚奇時，MOTO官方卻以過時手機的處理態度來看待Milestone升級這件事！
相較於與北美上市的Droid，有著與Milestone幾近相同的硬體，它和Milestone一樣過時，
卻能獲得官方的froyo升級，貴公司明顯的對於Milestone使用者有著差別待遇！
(就部份較晚上市地區而言Droid比Milestone更為過時許久，而隨後不久google即公佈了android 2.2)

「無法決定是否將Milestone升級2.2版」是否因Milestone銷售量不及Droid致使消費者難以獲得重視？
就此北美以外的消費者可以合理的質疑貴公司對區域性產品的態度，包括本地XT701的使用者也開始重視這點！
有XT701使用者要我傳達他們的憂慮，他們已經開始質疑「貴公司對待區域性產品的態度」，他們也擔心被MOTO忽視！
我們想知道，對於未來銷售成績較差地區的產品貴公司是否仍會以對待Milestone般的態度對待之(包括目前XT系列以及未來Droid系列等)？(希望貴公司對此問題做出回應)

在我的語言地區所涉及的網頁論談時常看到Milestone將升級froyo的消息，相信有不少購買Milestone的消費者受到這些消息的影響，
這些消息極可能推論於貴公司官方網站發佈Milestone將可運行Flash 的訊息，
他們相信因為froyo所以Milestone能運行Flash，事實上若不升級Milestone至froyo，
就目前而言以貴公司提供的系統環境似乎無法順利安裝運行目前Adobe官方提供的Flash版本，
或者已有解決方案？(希望貴公司對此問題做出回應)

由網路上可得知部份Milestone消費者是憤怒的，
也許他們認為將froyo的rom於Droid轉置到Milestone上，貴公司所釋出的誠意遠遠超出花費的成本！
也有部份消費者將Milestone視為貴公司於當地的「翻身之作」，預期貴公司會和消費者一樣重視Milestone！
也有可能是當網路上開始傳遞Milestone將可升級froyo的訊息時，貴公司未能於較早的時間點表達無法決定Milestone是否會升級的立場，
當然這一點得確是強人所難，但是如果貴公司當時能做到，也許現在不會存在這麼多的誤解。(可能有人為此買下Milestone)

期待Milestone升級froyo的消費者們，其中有一部份希望藉由向貴公司傳達憤怒，
來促成貴公司的升級承諾，或者透過向週遭的人抱怨與建議購買其他品牌來發洩不滿的情緒，
但這些都無法使Milestone更加完美，也無益於貴公司品牌形象及口碑 --- 雖然我們都知道再多無濟於事的行為都比不上貴公司明確的表示願意對Milestone進行froyo的升級！

在此，強烈的期待貴公司發佈升級Milestone/XT701至froyo的消息！以及申明對未來在其他地區銷售的Droid系列版本的升級態度(不論銷售量如何)！

最後，祝貴公司產品能持續給予消費者優質體驗，使消費者有持續支持貴公司的動力！

=============== 信件至本虛線結束 ===================================

*感謝蘇大提供有關建議升級申明部份
*感謝boy大提供有關Flash部份
*感謝czh修正Milestone銷售地區
*感謝ckyau協助翻譯

*感謝所有在這棟樓留言的人