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XT701消費者靠過來,最終結論出爐!!

親愛的客戶您好,

很抱歉造成您的困擾,中華電信也已請神腦及MOTO客服致電說明.

針對神腦屏東門市的部分,中華電信已與神腦溝通完成,請門市人員在銷售時,提供正確資訊,避免再度造成客戶困擾。

關於您提到Motorola XT 701 Android升級資訊,這邊跟您說明:
在台灣地區,Motorola的Android系列手機升級訊息未在台灣官網公布,
主要是避免誤導客戶,產生期待,屆時若升級時程延遲,造成困擾。

另外您所看到的網頁公布時程會提到”預估”或”計畫”,
Android系列手機升級時程最後要依照谷歌(Google)的授權時程為主。
台灣部分有任何確切升級的時程,Motorola將在第一時間公布在Motorola台灣官方網站。

若有其他疑問歡迎您隨時來信
謝謝!


如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
客服專線:123
行動客服專線:0800-080-090
數據客服專線:0800-080-412
國際客服專線:0800-080-100
本次處理序號為 41xxxxxxxxxx ,如需進一步處理,請將此序號寫入留言中,以利追蹤案件 中華電信

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以上為神腦回信給我的內容~大家乖乖看~別吵喔!!
2.1繼續用有得升2.2 當然更好

想要立刻用2.2 唯有換機最快

像我合約年底才到

目前XT701也是芭樂價 也不打算賣了

年底再來攻新機

目前看上iphone4,DesireHD
等到今天MOTO都出來說了,還是不知道,真是不知道要說什麼
我有一點感覺像
買一部vista的PC,買的當時windows7沒出,兩個月後,windows7出了,別的廠牌也支援升級了,
我買的PC廠商說你這一款不知道何時,也不知道可不可以升級,要問MS...,MS(google)會理我嗎?
可是同廠牌的兄弟機及別的廠牌已經提供升級的服務了,
然後又有人說你買的時候又沒有跟你保證可以裝windows7...vista也可以用阿

感覺一整個X到不行
我買andriod,買MOTOxt701其實就是看到milestone的升級紀錄優良才沒有拼N1,
結果好樣的當時同樣的milestone現在不同的說法
花17500到現在...才兩個多月,到現在價格下不了手去賣,也升不了級,
為了APP2SD做了root結果掰咖只要一關機就再起不能...就要放在那開關機的好幾次才開起來

依照紀錄...沒有一家andriod生產廠商可以信任,google牌的手機台灣又不賣
下次換手機我看還是乖乖給甲博私賺...
martin930 wrote:
等到今天MOTO都出...(恕刪)


希望Jobs不要讓你失望
呵呵
你怎知道Moto跟google的授權不需要等google同意呢?!
而且當初本來也就不是官方保證會升級吧
想趕著用,還是換機吧......
要不然當初人家其實也沒有跟使用者收費啊
你如果要拿NB來比
那就不如買NB吧...
或者該說微軟比google好?!
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
abletw wrote:
希望Jobs不要讓你失望
呵呵
你怎知道Moto跟google的授權不需要等google同意呢?!
恕刪)


所以你的意思是說, 台灣的xt701用戶不能升級,都是Google搞的鬼
好啊....終於抓到凶手了, 原來一切都是谷歌搞的鬼
XT701用戶能不能升級,跟Google授權沒有關係,Google不授權給MOTO,MOTO後續出的機子就不會有2.2,所以升級方面都要看MOTO給不給XT701升級。
站在一般大眾的消費者立場...
一定是希望一直有"免費"的新東西進來...更好的東西進來...

如果站在廠商的立場...
他們要把一個系統全部再更新...等於又開一個專案了...
而這個專案做好之後...不但花費許多的研發費用外..又沒有任何收入...
這就是為什麼一而再再而三的考慮(要有好的品牌形像..還是不如把研發費用拿來做新機種)..

也許..錯就錯在..當初Milestone升級之快...讓人覺得所有MOTO產品都會有後續更新升級服務..
也因這樣.神腦銷售人員也跟一般消費者看到的一樣才會以這點做"銷售推廣的手段"...
造成消費者的誤判...

還有錯在另一點..GOOGLE的整合性還不夠好..導致每出一更新本...軟體又要重做..造成廠商不願再投入人力時間金錢為不賺錢的舊機種開發...

其實就像..現在還很多人用WINDOWS XP..但..好像沒人期代能免費更新的VISTA或WINDOWN 7吧??

但..算是煤體或消費者或是銷售者造成消費者的期代性的落差才會這樣的..

但講那麼多幹麻...能免費升級是最好的啦..
不過相同的了解上述道理...不能升級也只好看開..放下吧!!
(除陫ANDROID已有相當完整的整合性了..不然相同的事絕對不只發生在MOTO而已..這也是廠商的痛!!)

但還是非常感謝熱心的大大能幫消費者爭取最好的利益~~~~~~
sungju wrote:
站在一般大眾的消費者...(恕刪)

我覺得廠商有義務要升級到硬體不支援為止,如果能做到,也是最好的形象廣告。
Chousirbuy wrote:
abletw wro...(恕刪)


我想是我用字讓你誤解
我說的同意不是授權
而是做相容性測試
其實OHA很大的工作是在維持Android在不同硬體上的測試
所以Moto針對XT701的2.2,最後還是要等google拍板說ok, 可以送到終端上了,才會送出來
其次,我也是之前看mobile01有人說xt都是配合電信業者推出的機種,那要不要升級,其實最主要的決策者還是電信業者,而非moto咧
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
我都決定放棄XT701,換成i9000 了
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