fallenwing wrote:
樓上發生得問題跟我以...(恕刪)
可能真的是機王，最近很想入手這支手機。
保固內的能送修就快處理。
期待大大後續的分享
zzz111zzz111 wrote:
我是從XT701換A...(恕刪)
照相畫質變差真的很可惜
我的XT701維修部已經回覆
開關部分已經修復
無法開機的部分說是我自行安裝軟體關係...無法保固
應該就是我升級成800萬相機的關係
這一點就沒辦法了
等手機拿回來再看要刷機
或是只需hard reset就沒事
過一陣不是換XT910就是Xperia系列了吧
東西容易有問題也就算了，客服的品質，也是爛爛爛!!! MOTO那個客服主管，每件事都是往上呈報，我不曉得主管兩個字是叫假的還是怎樣。
我來說說我的經驗好了，
去年底我買了這機爛機後，在七天內就給我死當，當然要求他們換一支新的給我(過程曲折離奇，只是從那開始就對MOTO的客服跟維修印象很差，有種感覺，買到他家的東西，如果有問題你就自認倒楣吧)到最後有換給我，想說事情應該解決了吧。
不然，死當的問題還是會有，就只能將舊的用了。
直到最近，死當也就算了還給我黑屏(電話打得進去可是只聽得到聲音，螢幕完全是黑的，完全不能接)，害我沒接到一個重要客戶的電話，讓我損失很多。當下打電話給MOTO客服，她一整個給我的感覺就是我的問題，叫我拿去維修站做檢測，一直重複重複重複。
維修站後，檢修人員說要半天到一天(也就是暗示，收了你的件你就趕快滾的意思)，我當然不要，我哪那麼多美國時間，最後她幫我急件處理(要2個小時_工程師不就是在旁邊嗎)，經過兩個小時，他們換了觸控模組，還跟我保證不會有問題了。
結過今天問題又一模一樣的發生了。
問題機又來了!!!!!!!!!
買MOTO的手機可以，除非你有很多的時間跟她玩。。。。。。。
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