sofachuang wrote:
你好，我七月初在大買家網購一隻defy，一開始也和你一樣，聽到自已的回音，而且怎麼測怎麼調都有，上網爬文後的結果確定是個案，便退回換了一隻，新的完全沒有這個問題，所以大膽的換吧，不是通病，千萬不要花錢卻還要受罪。(恕刪)
謝謝大大的告知~不過我已經買了兩個星期了~看來只能送修了
hikari wrote:
好的沒有問題~想請問...(恕刪)
我最近才去了一趟
故障原因: 換電池後開不了機
我是上班時段去的, 人比較少
一開始客服跟我說要修4個小時, 修好會簡訊通知
我在附近晃了2個小時, 打算先回去moto等
回去才發現已修好了(只重灌系統)
然後發現問題依舊, 只好換機版
半個小時內就換好了..
所以人少的情況下應該比較快
如果要在那等, 最好先跟客服說你要在現場或附近等,
修好馬上通知你, 免的多浪費時間~
抽了號碼牌後馬上就有客服小姐來服務~問了狀況原因後~就開始試看有無回音
不過客服小姐怎麼試都說聽不出來,也請工程師來試也是一樣
後來她拿了一隻里程碑來試~我借拿來廳看看就沒有迴音跟defy音質差很多
最後又借了一隻defy+來試~恩..結果+那隻我拿來聽也是一樣有迴音,但客服小姐還是說+沒有聽到有迴音
最後結論是defy的設計問題,雖然客服小姐說要我留下給工程師測試,不過我想既然+這隻狀況也一樣
就算留下測試也測不出來,既然是設計問題就算換了聽筒應該也是一樣,又擔心拆機過的密合度所以我決定還是拿回家不修了
很感謝那位客服小姐一直幫我試,最後雖然沒有修,但既然來一趟了就請客服小姐幫我把電池蓋的防水膠給重上一遍
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