Motorola razr 40 ultra (12G/512G)我買到是機王?還是災情?

想說以前當兵時就是Motorola手機(海豚機)的愛用者。沒想到久違Motorola出來的摺疊機來給它支持一下,在7/20從網路上購買Motorola razr 40 ultra (12G/512G),使用不到50天,9/19中午時螢幕中間出現很細很細的一條線,不疑有它想說等隔天去原廠維修了解這一條線是怎麼回事,結果9/19晚上手機的螢幕已經無法使用(其實蠻懊惱的是當時出現像頭髮細線的時候應該錄影拍照下來的)。

9/20去送修,維修中心收下後說等通知,結果是我一直等一直等沒有任何消息,等太久了,10/14我打電話詢問維修。台北維修中心說有傳報價單給我。我查一下我的gmail信箱,沒有任何一封Motorola維修寄來的mail。


Motorola razr 40 ultra (12G/512G)我買到是機王?還是災情?

Motorola razr 40 ultra (12G/512G)我買到是機王?還是災情?
10/16補傳報價的內容說是:非自然損害(螢幕有破裂) 要收維修費$12,170元

結論:我不知道像三星的摺疊手機也會這樣嗎?
還是我買到機王?(完全沒有摔機)
重點:售後的服務真得很沒效率(可能是委外的關係,因為Motorola的維修不是自己的),我有留手機號碼給維修,電話不會打嗎?傳簡訊很難嗎?
自己以後買手機還是優先考慮真正的大廠(像三星、蘋果),會不會小米的售後都比Motorola來的強。
2023-10-20 13:50 發佈
三星也是這樣喔 著名的冷筍事件你沒聽過嗎
舉凡摺疊手機螢幕的破裂都會被歸為人損造成 就算在保固內也一樣
必須自費維修 所以三星用戶現在都會額外花錢買保險care
MOTO應該是沒有這個CARE
moneyful wrote:
想說以前當兵時就是Motorola...(恕刪)
折疊機的通病! 三星的也會這樣! 去三星的主題多爬爬文就知道! 甚至三星的折疊機,後來還多了一個名字,叫做"冷筍機"(人損機)~~ 也就是你的折疊螢幕壞到去維修時,客服人員會判定是你人損~~(冷筍)

重點是: 你在買這一支手機的當下,有無另外加保"手機保險"? 若是有的話,那就安心的出保固沒問題!

若是買全新的折疊機(不論三星、或是MOTO)卻沒另外買人損的手機險的話,那壞了就自費修!

折疊機的螢幕,本來就是很脆弱的,所以折疊機掉價都很快! 一般來說,買全新機時因為付比較多的錢,所以會一併買個手機保險以防萬一。

而買中古二手的折疊機時,因為都沒有另外的手機保險了,所以只能"愈便宜買入手愈好",因為即使仍在一年的原廠保固期內,但是像這種哪一天在自已的手上螢幕就壞了的情況發生,去原廠還是會被判定為人損(冷筍)的~~

可能是因為MOTO這一支因為買的人比較少,所以沒啥人PO維修螢幕的文章。 而三星折疊機因為買的人多,又一代一代的升級上來,所以PO維修螢幕的文章也多,所以很多人也是都被判定為人損(冷筍),所以"冷筍機"的由來,就是如此!

這一支MOTO 40U,即使螢幕沒壞,中古價格也才一萬多而已! 若是再修一下螢幕,當初於新機時一併買手機保險的錢,都超過了~~

不過不修好,中古更賣不掉,所以還是得硬著頭皮去修,修好後要賣要再自用,至少都還可決定~~
7月購入
這幾天 ..剛中

平台購入
報修中





是銀幕沒時問題
不過看到這條線
就是...不舒服
moneyful
moneyful 樓主

我的一開始也是這樣,但motorola原廠就判定人為,所以買手機還是考慮廠牌問題

2023-12-24 16:40
lends

這個在對岸有維修專家拆開看過,其實只有外表塑膠長期折疊折損,真正屏幕是好的,維修方式就是刮除外表,重貼一層皮而已,料件成本超級低。

2024-07-22 20:52

應該是,原廠保護貼被撕掉了(我看圖片,您的保護貼不見了),折疊後就慘了
touch 壞掉了
如果是這樣,原廠不會保固
上一代moto razr 5g 螢幕折疉是伸縮的,折的時後螢幕會往下跑一點點,這一代是固定的,好像是靠上面那張保護貼保持中間水滴的無折痕技術(個人感覺)
我是用oppo的find n2 flip

六月購買,十二月也是在折疊處有一條件,然後面板無法使用

然後去三民那邊直營店樓上的維修中心,直接免費換一塊面板
我的是2023年10月購入,2024年6月中旬某日在翻蓋時就突然絞鍊有點不順,開蓋後螢幕就變成中間出現一條大大的黑線,上半部的螢幕觸控功能也消失。

後來聯絡Moto客服叫我拿去維修中心,維修中心的妹子看了一下,就判定保固,寫一寫單子就換了一個新螢幕和螢幕保護貼,時間大概5個工作天就拿到,服務中心的態度還滿好的。

Motorola razr 50 ultra 號稱可以翻摺60萬次,不知道有沒有強一點,但是下次買摺疊機的想法應該會再緩緩了。

我的razr 40使用大約4個多月後,因使用不習慣換機,razr 40就以摺起的方式放在櫃子內約半年多的時間,期間完全沒動過,這幾天想拿來給我女兒玩遊戲使用才發現螢幕中間摺痕處破裂,整個螢幕花掉無法使用,還在保固期中,台灣大送修初步判斷說是人為造成,我似乎有沒辦法證明這是非人為造成的損壞,可能得自認倒楣了...




kenny72014a

我前年底買來就每天用隨時都拿出來打開大概用到去年中的時候螢幕膜開始出現摺痕然後螢幕轉軸處中間偏上一點位置按壓有氣泡聲想說用到快過保再拿去處理最後年底送原廠回來直接換了新螢幕連金屬邊框都換掉了

2025-02-08 15:17
折疊機處處坑
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