razer max 升級到4.0.4,發生問題,請求幫忙!

今天剛剛由2.3.6 升到 4.0.4

過程沒太大問題,只是更新到某個階段,要重新BOOT機 (電源制+音量-) 去解除不停LOADING的狀態
升級後
便打算聽音樂,怎料插入耳機後,竟然還是由手機喇叭播出
當時以為只是插頭位置接觸不良,便再試試拔走再插回去
情況一樣,我便向其他同事借耳機來試試看,得出結論:

1.我的耳機完全沒問題,同事的耳機就算插在我的手機都沒法播放
2.不論用播放器播歌,還是在系統>音效>手機鈴聲等等可以預覽音效的地方
所有聲音都由手機喇叭播出

想請問這個情況我應該怎麼辦?
要拿回摩托的店裹維修嗎??