問題拖了超過兩個禮拜，MOTO對於旗下手機問題的處理態度我想大家也很清楚了，
身為一個消費者，我能做的最後處理僅僅是反應給蘋果日報以及台北市消保會而已，
如果沒有更進一步的處理消息，我想也不會更新此篇討論串了。
PS:本篇的討論並非想攻擊MOTO的特定型號手機，任何手機都不是完美，或多或少有點小問題，
小弟只是想強調，台灣MOTO對於手機有明顯問題時的處理態度以及方式，這樣會令多少原本的MOTO愛用者心寒，
最後我只想說，
MOTO的手機外型的確有他的特色，在CP值上也一直是很多人的首選，
但是經過這次事情，我想我下一支手機不會是MOTO了。
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事情源由：
小弟購買ME865約半年了，
剛開始使用都還正常，雖然偶發性3G假連線（有3G or H圖示，但無法連線），
但是只要切飛航再切回來後就正常，
這點小瑕疵也想說希望升級ICS後可以解決，
這兩個禮拜開始，3G假連線開始非常嚴重，每五分鐘就來一次，
由於小弟長時間在公司和家裡連線WIFI，這個問題也就假裝看不到，
但是漸漸小弟發現，不但只有3G假連線，連電話也接不到了，常常重開機或是切飛航並跳回來後，
便是一堆中華電信的來電捕手未接來電，情況非常的嚴重，
這個接不到電話情況再也不能假裝看不見了，第一時間送位於忠孝西路的MOTO原廠維修中心，
原廠的櫃臺客服小姐態度很好，維修速度也只花了一下午就通知我領回，
客服小姐告知維修人員有找到問題，並且更換機版後便解決問題了，
小弟領回機器~的當天，不到一小時，就發現3G假連線的問題仍存在，
但是只要能解決，接不到電話的問題，小弟還是可以繼續等ICS來解決問題，
結果，維修好不到一禮拜，今天發現一整天都沒有電話後，嘗試來回切換飛航模式，...... ... ...
又是六通未接來電通知簡訊，其中還有很重要的來電竟然都沒有接到，只好下班後再度返修！！！
PS1:應該不是我SIM卡的問題，我換回SE比較舊款的Android或是NOKIA的備用機，從來沒有這樣的問題過啊！
PS2:過去已經嘗試刷過基帶1205/0329/0620 or ... 3G假連線的情況永遠存在...
PS3:中華電信、MPro950
MOTO啊~能不能幫我修好我的ME865啊！！！
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今天8/22去拿回手機，
這是這一個禮拜來第四次去MOTO維修中心，
雖然客服小姐態度真的很好，但是我覺得我的忍耐已經到了極限了
，拿回手機時跟客服小姐詢問做了哪些處理，一樣，這次也幫我換了機版，
但是我很堅決的問她這可以解決問題嗎？
她也不敢保證，只是希望我再多試試，
她也提到，這幾天已經一堆人送修ME865了，
送修的人幾乎都是中華電信..........所以難道我要去找中華電信？？？
事實上我也找過了~我跟中華電信詢問，中華電信只叫我換一支手機試試看，
沒問題應該就不是電信商問題，
所以，我的確也只能在幫MOTO多試試！
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今天是8/23，一早看起來手機似乎沒有問題，但是中午離開公司電梯後，
發現H+圖示，向下的箭頭衡亮，我就知道狀況可能有問題了
大約過了五分鐘，我用公司電話打給自己手機，果然連續試兩通都是直接進語音，
飛航模式來回切換後，又收到中華電信來電捕手通知！
昨天態度很好的客服小姐說在發生問題可以先打電話給她，
我打了，雖然態度依舊好，不過客服小姐也告知，對於這個問題，目前無解！！！
只能叫我把中華電信主要門號換到另外一支NOKIA備用手機來使用，避免接不到電話！
並且在問題可以解決後會再主動聯繫我！
我真的是無言了...我買了支智慧型手機，現在只能把他不能連3G的PDA用，
唉.......
PS：再度強調，客服小姐真的態度很好又有耐心，可惜解決不了我的問題，只能建議我換手機使用，除了苦笑外我還能說什麼呢？
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今天是8/24，由於問題仍然持續發生，抱著死馬當活馬醫的心態去MOTO官方網站詢問問題，官方回覆的也很快
早上時收到MOTO HK的回覆信
關於您在摩托羅拉客戶服務中心(個案編號：120823-014034)所諮詢的ME865手機相關事宜：
我們已收到您的來信並將資料轉給相關部門，如有相關處理方法將於第一時間回覆予您。
再次感謝您的諮詢，我們將竭誠為您服務
看來還得繼續等，等到他們有方法解決我才行換回ME865使用！= ="...
下午時也接到的台灣MOTO的電話，
MOTO的客服叫我詢問中華電信，是否是中華電信他們的問題，
我回覆客服，我之前老早問過，中華電信只跟我說，如果我換一支電話，並沒有這些問題，那應該跟他們沒關係！
到了下班前，客服一樣來一封制式化的信件告知他們已經再處理，但是我看到後真的很失望和生氣，
Motorola這麼大一家廠商，竟然將消費者如實報告的產品問題，稱之為『抱怨』？？？
我跑了四次維修中心，甚至還有兩次是請假過去，每次都只希望能夠解決問題就好，MOTO竟然認為客戶在抱怨問題！！！這樣實在有點過份！
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今天是8/27，MOTO一整天沒有回信，有沒有來電說處理的情形如何？可能是災情不夠大，或是使用ME865 + 中華電信的人不多（具前幾次到MOTO維修中心，得知最近也才十幾支這樣的問題送修而已）。
另外過去一直有的喇叭高頻音問題，這次換了兩次機版，還是偶爾都會聽到，
也不知道是不是軟體問題哩（如果是喇叭的問題應該不會時好時壞，偶爾才發生吧）！
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今天是8/28，也是自行更換0217基帶測試的第二天（不會換或不敢換的人就沒輒了），MOTO還是無消無息。
0217基帶剛換上去時，其實真的感覺明顯有差
，原本經過公司的電梯幾乎很常會發生的3G假訊號 + 無法接到電話的問題，昨天加今天白天只遇到2次，我幾乎以為問題算解決了，但是就在剛剛... ... ...我在約九點左右回到家，
連上了家裡的WIFI無線網路後，同時收到WhatsApp、Line還有一通中華電信來電捕手簡訊，原來是同事在八點時有事要問我，先傳我WhatsApp，發現不通，又傳Line發現沒讀訊息，最後要直接打電話給我也直接進語音...
，算了啊，到底要不要投訴消保會呢？還是算了呢？
因為之後也不會像上兩個禮拜一樣有重要電話要接（其實是面試電話啦
），所以沒接到幾通就先忍忍呢？
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今天是8/30，MOTO仍舊沒有回覆... ... ...
總覺得我們消費者很弱勢，對於手機存在的問題，竟然只能自行上網不斷找解決方式，
刷ROM、刷基帶，這些偏方對於電腦比較不熟的消費者，根本不懂如何處理，
反映給原廠後，原廠的處理感覺也沒有很積極，除了叫我們問中華電信是不是他們的問題外，
都過了快兩個禮拜，根本沒有任何消息... ... ...
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今天是9/4，MOTO仍舊沒有回覆... ... ...
0217基帶目前使用上還算正常，除了3G假連線和偶爾撥不出去外，似乎沒再發生電話打不進來的問題，
使用官方ROM及基帶的朋友們，建議就上網GOOGLE一下刷基帶的方法自行換成0217基帶來使用吧！
3G假連線只要來回切換飛航就可以解決，只要小弟最擔心的電話打不進來問題盡量不發生，小弟就睜一隻眼閉一隻眼了（不這樣也沒辦法，人家MOTO不回應也沒用）
本篇討論串應該就會就此沈下去了，看到MOTO如此令人心寒的問題處理態度，
ME865應該也會是小弟第三支，也是最後一支MOTO的手機了~
