我的DEFY 最右邊那顆SEARCH鍵燈不亮,
最近離過保固期剩下約1個月,正在考慮要不要送修.
目前對該機的狀態很滿意,無入塵,無亮暗點,
很怕一送修,一些問題就跑出來了.
如果您的DEFY 也跟我一樣的狀況,
您會在過保固期前送修嗎?
我也是有一天突然發現搜尋鍵不亮,有搜尋了一下01的文章,也發現了有人有這樣的情況!這邊要抱怨一下我在台中大里順發的送修過程,小姐先是問我說有沒有「過保」,如果還沒有的話,說是直接送到聯強會比較快,不過我的手機是已經過保了;其實使用上是沒差,但我只是想要測試一下順發所謂的的「1+2」年保固,送修時是有說送修要7-14天,送修回門市會打電話,不過看了01的文章送修的速度蠻快的,但還是讓我等了14天(中間打了2次打電話問進度,最後還是打電話去問才知道手機已送回門市),但是這邊讓我有小小的不悅,維修部人員居然跟我說要送修費用300元,問他原因說是手機有2年保,不過我告知他盒子明明寫了1年保,何來2年保之說,他說聯強就是給了2年保,最後我帶了我的外盒及延長保固單(上面是寫1+2延長保固而非2+1),小小的向門市小姐抱怨了一下,以延長保固免費維修的狀況把手機帶回家。
這邊我還是有疑問,如果是原廠保固內的話,手機有問題,帶回去原購買店家(順發)為何要收費?(是收代送運費嗎?那這樣會不會貴了點?),這次的事情讓我對於延長保固以及收費這次事情有了大大的問號啊!
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PS:我的Defy是2010年12月購入的,不過第一隻用了一個星期就發生了聽筒的問題,送修到順發,他們幫我爭取到更換新機(2011年製),讓人覺得揪感心! 這邊不是要說順發不好,而是心中有一個疑問提出來跟大家分享一下(文字有點多,抱歉囉)。

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