MS2 的手機刮傷~~聯強似乎不想承認是他們家弄的

scot9800
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樓主

2011-02-18 16:54

小弟在通訊行上班，今天收到聯強傳來的MAIL

真是不可思議~版上這麼多人在不同通路買的MS2都有刮傷

聯強卻說：提醒經銷夥伴及消費者，開盒時請務必小心。

不知道聯強會不會換給消費者!!!

MS2 的手機刮傷~~聯強似乎不想承認是他們家弄的

看來大家要發起一人一信灌爆聯強客服了

希望之後的雙核跟平板都換神腦代理好了

2011-02-18 16:54 發佈

文章關鍵字 MS2 手機

hux82889

hux82889
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2樓

2011-02-18 17:12

聯強也太瞎了吧....

為什麼不說是他們自己人割傷的

感覺都把責任推給消費者跟店家

eva123eva

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3樓

2011-02-18 17:21

雖然我的MS2沒有中標....
但是我剛看到這篇，
馬上打開的我像機來拍照...

應該一看就知道我是沿著上下層盒子的縫切的

另一個角度

打開之後...怎有一條痕跡?

別的角度

我下刀的位置跟裡面的傷痕根本不一樣...
倒底是怎出現的?
結果到底是如何...應該看圖可以知道吧 orz

156631

156631
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4樓

2011-02-18 17:22

真的是無言，建議大家開箱時，一定要錄影存證，我網購筆電到單眼相機，除非是幾百塊錢的東西，不然開箱時一定錄影存證，這樣還有刮痕看怎麼解釋。

power63421

power63421
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5樓

2011-02-18 17:32

要說跟他們無關也是可以啦!!

包裝過程中總有錄影對吧???

公佈每一隻因刮傷送回的錄影畫面以昭公信!!!

說真的...

如果事先不知道刮傷,但是又要貼手機背面的保固貼,然後又要

把手機裝回袋內,然後裝回盒中,貼上聯強封條!!!

這樣也該看到刮傷吧?(有的連袋子都破了..)

這隻手機的包裝,跟defy雷同..

但是defy下方拉出的盒子比較長.

手機偏上方擺放...

看看defy的盒裝可以得知!!!

還有,這次的ms2盒裝封條為何都是2層呀?????

ANYROAD 1 碳纖座管要換ANYROAD 2 鋁合金座管... 換跟賣都可以...請私訊唷... (正常使用痕跡...)

eva123eva

eva123eva
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6樓

2011-02-18 17:39

power63421 wrote:
這次的ms2盒裝封條為何都是2層呀?????

拆機當天沒仔細看 = =+
我剛看自己的盒子也覺得超奇怪的 orz

foppx

foppx
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7樓

2011-02-18 19:25

應該還好吧
聯強的注意事項是說發現有刮傷情況 , 經確認是割開膠帶時造成的 , 並沒有說一定是客戶造成的
而且也因為後來發現了這包裝設計容易割到手機的情況 , 所以提醒大家割膠帶時要注意
畢竟這mail是發給經銷夥伴提醒注意用的 , 又不是要發給所有消費者
所以就算真的是聯強自己刮傷的 , 也還不需在這封mail裏道歉吧 , 這mail算是屬於技術性質的
樓主可能較年輕 , 處事較有活力 , 所以較.................
不好說樓主對或錯啦 , 只是處事上盡量不要因為情緒把事情都解讀成自我意思較好

eva123eva的情況應該是一開始聯強發現客戶收到貨後反應有刮傷情形
因此把尚未出貨的都再拆開來檢查一次 , 有些可能運氣好只刮到包裝盒沒有刮到手機
所以就再裝回貼上封條寄出 , 如此就有兩層封條了
我是這樣解讀事物的啦

另外Milestone2在國外上市差不多半年了 , 現在才在台灣上市 , 而且介面中文化的部份感覺像在應付
不知要如何得知是不是國外賣剩下或退貨的 , 然後拿來翻新一下稍微中文化當成台灣版的賣
還是原本就是有針對台灣版生產上市的呢

yulin0208

yulin0208
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8樓

2011-02-18 19:43

老實說對聯強沒什麼信心了

昨天送回判定的手機(DEFY)送回來

我送去的問題是講電話會聽到自己的回音跟像機開啟有異音
相機部份因為2011年的大家都有所以比較沒那麼在意
那小姐就說沒關係都寫上去才寫的
後來送回來只有跟我說相機部份屬於原廠正常的範圍
回音部份沒有說到
所以我又送回去了一次

打了客服
態度老實說滿差的= =

foppx

foppx
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9樓

2011-02-18 19:53

yulin0208 wrote:
老實說對聯強沒什麼信...(恕刪)

我沒用過這隻手機 , 我也不是相關行業 , 用過的手機也很少

可是孩子 , 依你形容的這兩種情況 , 我猜測好像都不是有問題耶

hoko

hoko
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10樓

2011-02-18 22:25

亂入一下
有問手機左邊翹的問題嗎......??