這邊分享一下 個人是台灣的消費者 因為對droid非常的愛好 發現香港有賣GSM版的milestone,於是就託朋友買再郵寄到台灣。
在手機包裝裡頭有說明到一點 如果將手機回覆原廠設定後 中文拼音輸入法將會消失,如有問題請撥客服專線。魚是小弟就撥了長途電話到對岸。克服竟然跟我說手機要回香港才能處理。我心想只不過是一個APK檔而已有這麼難嗎?
我想只是care about 軟體版權問題 我就不為難她。於是我求助台灣客服 客服跟我說由於台灣沒有上市此機種無法幫我處理,我心想這就是國際化的公司嗎?怎麼客服一點都不國際化。於是我要求台灣客服跟香港客服聯繫 做技術的交換與support心想台灣人有這麼差嗎?竟然要求助於對岸。客服回答我說工程師沒有辦法處理 心裡一陣XXX。難道這就是國際化的moto嗎 雖然台灣賣的差服務也不應該比較差吧。
Motorola是亞洲聯保做得最好的公司之一。只要臺港澳中四地相同型號手機上市,就可以在任何一地獲得保固。
你以為Nokia、Sony Ericsson、HTC、Samsung的其他地區的公司貨在臺灣保固就很方便嗎?對比一下也是超國際化的蘋果公司,你看看iPhone香港公司貨、美國公司貨,中華電信和臺灣蘋果會不會幫你修……
還有,看看這兩天很熱的HTC Nexus One吧,你也去搞個香港公司貨好了,然後打電話給HTC臺灣抱怨說怎麼沒有繁中輸入法?(不過是個APK而已,而且HTC保證有!)看這個國際化公司會怎麼善待你。
如果,今天Milestone在臺灣上市了,你提出這個問題還有點討論價值(我都不知道我爲什麽要回覆你,唉~)。
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