今年2月買了u12+ ，標示去年12月出廠的
後來3月還4月，相機開不起來，送保固，原廠換了一個主機總成
心想保固還不錯
手機最近耗電很快，想趁保固送修檢查一下
結果台中竟然沒實體店面可送，代送都要200元~400元
只好打電話收件送修
11/30去電客服，表明耗電快速，客服還問有沒有其它問題，回說沒有
12/1收件
12/5收到簡訊，維修費4510元
打去..
客服：因為手機插孔受潮，影響充電，還有相機有問題，所以收4510維修費，受潮不在保固
天啊.....我以為潮機是網友開玩笑的....想不到我也遇到了
我：那我不要修電池，直接寄回來，但不要變成不能充電，還有相機不能用
客服：我再問問工程師
我就掛掉了
12/8
客服又來電
客服一樣說著同樣問題
我：我不要修電池了，幫我回覆原狀送回
客服：電池沒問題 (那上次說有問題是在??) 但插孔及相機受潮
我：幫我退回來，但相機，和插孔不要有問題
客服：這我不能保證，相機來時已經開不起來了
我：你們都有錄音，我送修時只有說電池耗電，如果送回來相機和插孔有問題，我就要向消保官
申訴了
客服：我還需再問問
我：問完再告訴我.......(不爽地掛掉了)
總之，大概的對話是這樣，我已經查好怎麼申訴消保官了
在網路，ptt 一堆人提到htc時，一堆酸民在酸，我當時在想，我用了m8，u play，u11 eyes，u12+
除了耗電外，沒有不好的感受，那些人是沒用過，或是跟著別人一起酸的嗎?
現在我知道，一個產品的興衰事出有因
無論如何，我也不會再買htc了，可能買小米，oppo，realme ， 華碩之前用過了，現在出的又太重
補上維修單
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後續
12/11 客服又來電
客服：X先生，因手機還在保固，我們為您爭取到相機保固維修
我：(本來送去就沒事啊，算了，不想爭辯了)
客服：但是插孔因為受潮，影響充電.....(略)
我：我沒有要修，幫我退回來，但退回來至少要可用
客服：已拆開檢修，不保證插孔沒問題
我：你說受潮沒問題，但我送過去時，插孔可用，回來至少要可用，過一兩星期壞了我也認了...
客服：我們不保證插孔可用....(中間略)，難道要現在傳給你我們工程師維修影片
我：不需要。反正，寄回來，除了原先的耗電，哪個功能不能用，我就去消保官申訴
客服：我們尊重
我：(掛) .....(真的不想浪費時間了)
12/15 另一個客服來電
客服：X先生，因手機還在保固，因此相機和插座這次幫您維修
我：你的意思是說，手機回來，其它狀況都是好的?!
客服：是，但我們還是要說，維修會全部檢查，所以本來就可能會檢查出一些問題 (大意是這樣)
我：好 (客服很客氣，我也不想再爭了)
客服：那收到再幫我們試看看有沒有問題
............略............
12/18 手機回來了，全部沒事，但電量好像和送出去時差不多，原本就續航一般了吧
心得：
為什麼會那麼氣，就像你開一台車，保固期間，耗油進原廠維修，結果技師回說：因為下雨引擎進水
導致耗油，那我先不想維修，要求裝回去，結果技師回：因為我們拆過檢查過了，所以不保證裝回去等一下
可以發動，這.......
