今天HTC的主管親自帶兩位工程師過來拜訪，表示相當重視這個問題，同時把U20手機和記憶卡帶回去作分析，會盡快給我一個回覆；今天不管是不是手機的瑕疵還是記憶卡的問題，我都給予該公司對問題處裡的態度給予高度的肯定。
後續有新的進度再和大家分享。
原本是做退貨處裡的，想說司機來把貨收走就好，結果主管和工程師都跑過來了解問題了，想說都這麼正向的態度在解決客訴問題了，所以就請他們改為換機處裡，再補寄一支新的U20 給我。
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不開心1. Line 貼圖全死掉，剛安裝好時貼圖是正常的，兩天後就全消失了；只好恢復原廠設定，全部app重新安裝，這時貼圖終於又恢復了，可是不到半天時間，貼圖就全消失了。雖然大部分的人都說是app的問題，我還是不開心。請問有人跟我一樣嗎？
不開心2. 原廠玻璃貼爆了，才貼一天就放進口袋從會議室走回辦公桌坐下再從口袋掏出來就爆了，不要問我撞到或敲到什麼，我不想回答就是，反正都報廢了。
不開心3. 被line的貼圖搞到很煩，最近才有時間玩相機，從U11還到U20雖然很多人都說是降級，我倒是無所謂，因為HTC的攝影功能我很滿意，尤其是微距攝影用在工程紀錄上很好用，特別期待它的微距攝影。玩完後臉都綠了，一般攝影的畫素倍率都比微距強多了，這微距的功能是在掛心酸的嗎？
這是一般攝影
這是微距攝影
不開心4. 以前U11的攝影可以作全手動設定，甚至還可以夜拍銀河;今天終於領教到HTC U20的攝影功能了，全都不能手動調整，唯一可以手動功能叫做”快門音笑”。
不開心5. 只要重新開機，它就會先說找不到SD卡，輸入開機密碼後就沒有再顯示了。這樣正常嗎？我不知道。
不開心6. 重新開機都5分鐘了，Gmail 和行事曆竟然還導不進來，畫面一片漆黑。
最最不開心的今天，
全家出門去踏青，記錄了一整天的照片竟然瞬間全毀了，照相功能直接廢掉，記憶卡資料全毀，
這隻U20 應該算報廢了。
當下拍完照片後發現無法預覽照片，在閱覽相薄時還可以看見今日拍的照片縮圖和第一張無法顯示的照片。
重新開機，再拍照，依然無法預覽，但是相薄裏今日拍的照片縮圖全不見了。
開機首頁是行事曆，開機5分鐘都無法顯示行事曆內容，雖然當下是為無電信訊號狀態，這情況在昨天有訊號狀態時就已經是這樣了，行事曆和gmail可能要等超過5分鐘後才會顯示。
圖片可以看見儲存空間狀況。
圖片是開機時都會顯示的畫面，輸入開機密碼後就不會再顯示了，從第一天拿到機子就是這樣了。
真可笑，把記憶卡拔掉，竟然直接顯示儲存空間不足，照相功能直接報廢了。
原本期待SD的照片還在，想用電腦把資料COPY出來，沒想到SD的資料也被廢了。
這支U20 應該是製造出來擊垮宏達電的最後一根稻草吧!
今天是第七天，晚上已經留言給客服了，我等HTC客服看要如何善後。
