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請問U12+音量鍵誤觸問題

最近入手一支U12+,發現它的實體音量增加鍵不太正常。如影片所示:
https://1drv.ms/v/s!AidUO2jm9c6HlYYltJBDY3F2qHl1zg?e=NA2XQI
我用一支塑膠起子故意壓在實體音量增加與音量減少鍵之間的手機邊框上,居然會啟動音量增加的功能。請問有網友有相同問題嗎?

若我壓在音量減少鍵與電源鍵之間(略靠近音量減少鍵),雖然也會造成異常的啟動音量減少功能啟動,但要頗大力才會。

還是說我拿到的是機王?如果是,我想在7天內退貨...
2020-01-27 17:28 發佈
zxvc wrote:
最近入手一支U12+(恕刪)

不知道他的作動是怎麼判斷的,
不過誤觸我自己是覺得還好,
因為其他傳統實體按鍵跟U12+的我都有誤觸經驗,
如果有疑慮就趕快退貨吧,
不然有個疙瘩也不好,
建議買其他傳統實體按鍵的手機。
趕緊到門市找展示機測試
song945 wrote:
不知道他的作動是怎麼判斷的,
不過誤觸我自己是覺得還好,
因為其他傳統實體按鍵跟U12+的我都有誤觸經驗,
如果有疑慮就趕快退貨吧,
不然有個疙瘩也不好,
建議買其他傳統實體按鍵的手機。


這問題還頗困擾。用了幾天,音量好幾次沒注意被調到最大,一播聲音就會被嚇到!

後來我想想當初拆機時賭自己不會拿到機王,盒子被我弄傷、贈品也被拆開來使用,要退貨可能會被收費
又查到供應廠商可能會退得不乾脆,要先送檢測之類的...。這樣來來回回,不如我直接找原廠報修。

所以後來還是找hTC客服。剛才咨詢的結果,客服認為應該是手機邊框異常:

我決定送回原廠檢測。

謝謝s大的建議。
zxvc wrote:
這問題還頗困擾。用了(恕刪)

送修就不能退貨了...暈!
你這樣如果回來還是一樣,
我覺得你會更吐血,
U12+的觸控就是跟以前不同,
有人覺得難按,有人覺得敏感,
所以你如果感覺不適應就是別用,
不然你會後悔的,
花一點錢退貨,換其他手機,
可以讓自己不用有這個疑慮的。
其實這是正常現象
U12+的按鍵跟側框擠壓的感應器一樣
其實都是靠擠壓的那個感覺
這樣說你應該就可以理解為什麼按其他地方還可以觸發音量鍵
不過同時這也是這台有可能的誤觸之一
只要施力對且剛好到位就會這樣
因為感應器的區塊滿大的
有興趣的話 我記得官方還是網友有提供感應器的實體位置
可以自己查查順便了解一下手機 以防之後誤觸這樣
song945 wrote:
送修就不能退貨了...暈!
你這樣如果回來還是一樣,
我覺得你會更吐血,
U12+的觸控就是跟以前不同,
有人覺得難按,有人覺得敏感,
所以你如果感覺不適應就是別用,
不然你會後悔的,
花一點錢退貨,換其他手機,
可以讓自己不用有這個疑慮的。


謝謝s大建議。我搜了U12+的相關問題,對此邊框壓感的設計已抱持不信任,我寧可退貨冒著可能賠一點錢的風險也不要未來的日子要與這種設計糾纏。真覺得U12+有點可惜,整體不錯,但在誤觸這一點上我不能接受。

龍迪 wrote:
有興趣的話 我記得官方還是網友有提供感應器的實體位置
可以自己查查順便了解一下手機 以防之後誤觸這樣


其實我見過U12+更扯的情形,明明手指只抓在右側電源鍵下方邊框部分,也會誤觸音量增加,但出現機率不高。只有我壓在音量增加、減少鍵之間出現誤觸的情形是100%出現。
zxvc wrote:
謝謝s大建議。我搜了U12...(恕刪)


那就是感應器的問題了
實際上我這支是偶爾他會自己感應到什麼
然後就跳音量了

不過畢竟是初代的感應系統
有後繼或是他牌應該會改進
zxvc wrote:
謝謝s大建議。我搜了U12...(恕刪)


我的Exodus也有這現象
U12的感應這部分我覺得是一大敗筆
雖然觸碰感應開關很炫,但容易誤觸也是事實...
個人之後還是選買實體按鈕的機種...
zxvc wrote:
最近入手一支U12+...(恕刪)
 
所以你的U12+有更新到最新版嗎?
更新後有好一些了
也需要適應期倒是真的

不過既然決定要送原廠,就一次給他們檢查吧
年假期間送修可能會等比較久就是
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