分享一下使用HTC U Ultra的心得
兩年前在專賣店買的,有保固兩年
用了約一年, 開不了機,送修,換電路板,維修服務是ok,但手機品質真的xxx,另外送修時也造成陣痛期,很不方便。
再使用約9個月, 手機開始偶爾會重啟,相機會黑屏,當時也不以為意,想說重啟後可以用就好,送修因為還要自己把手機重置,還要找替代機轉移,送回還要重裝,覺得非常麻煩。
就這樣再撐過3-4個月,手機相機啟動黑屏的頻繁度越來越高,每次相機無法啟動都要重啟_,到無法忍受的狀態,打給客服,客服建議我重置手機,重置後還是一樣情形,相機黑屏,電池重啟的狀況越來越無法忍受,再打給客服安排送修(已經使用2年1個月),今天收到報價,要更換相機鏡頭跟電池 費用要4130
跟客服反映,這情況在3-4個月前就已經發生,只是懶得要重置手機 還要找替代機 在送修,所以一直撐著使用,詢問價格可否便宜點,客服回答 "這個無法去追蹤,只能說您手機送修的時間已經過保固,且我們報的維修價格都是"成本價",價格不能折扣,不修的話,要另外收檢測費300。
現在還在考慮中是否要花300檢測費將手機取回...
經驗分享一下,
1.買HTC手機前 要有手機送修的心理準備,最好要有備用機
2. 如果有發生 相機無法啟動,會自動重啟,開不了機,螢幕偶而會花花 的情形出現。 不用懷疑是不是自己裝了app的關係,不要怕麻煩,保固期內一定要即時送修,畢竟有些零件不是說壞就馬上壞,會有陣痛期 (我這機王兩年內應該有機板,鏡頭,電池,還有螢幕有時重啟後會整片花掉)
3.這應該是我最後一支HTC手機.....
另外如果有建議是否該花300將手機取回 還是花4130維修的 也歡迎提供,謝謝
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