HTC,換颗電池要50天

tsengwind

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樓主

2019-09-30 18:03

48天打電話沒回應
要申訴提告消保會才有動作
第50天主動打電話完修

反正HTC這廠兩個月應該接了不少消保會的公文了 HTC,換颗電池要50天

手機沒拿回來的，平日直播1950 消保會

比官方客服有效率

2019-09-30 18:03 發佈

文章關鍵字 HTC 換颗電池電池 50

liang20130131

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2樓

2019-09-30 19:10

看了看手機容量寫著32
應該是2年前或以上的產品了
電池調貨應該不好調

tsengwind

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樓主

2019-09-30 19:51

結果電池換好，觸控壞了，超無言，這一次不知要修多久，等著看....

yzx634111

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4樓

2019-09-30 21:03

tsengwind wrote:
48天打電話沒回應要...(恕刪)

曾經執牛耳首屈一指的大公司，
連維修都弄成這步田地，
實在令人不勝唏噓…
本來對U12+還有興趣的，
現在只好縮手觀望了…
（看著手上的U11，該慶幸上個月還好沒送去換電池嗎…）

robertkan

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5樓

2019-10-01 1:31

tsengwind wrote:
48天打電話沒回應要...(恕刪)

樓主幹嘛找消保官？
大家都在看什麼時候會自然換好
沒有惡勢力介入

ablada

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6樓

2019-10-01 9:01

tsengwind wrote:
48天打電話沒回應要...(恕刪)

中間樓主沒先去查大師修網頁嗎
那邊不是也可以看進度?
觸控壞掉也只能再送修一次了

希望你可以快點拿到正常手機

lazyking2019

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7樓

2019-10-02 17:13

ablada wrote:
中間樓主沒先去查大師修網頁嗎
那邊不是也可以看進度?
觸控壞掉也只能再送修一次了
希望你可以快點拿到正常手機...(恕刪)

那就奇怪了
換電池把手機搞壞了
就有責任把手機維修好才給客戶

再送修浪費客戶時間

小晨勃道尼

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8樓

2019-10-02 20:06

liang20130131 wrote:
看了看手機容量寫著32...(恕刪)

之前我三星手機用兩年多拿去換電池
當天換當天拿...讓我以為每一家都是這樣

原來有手機廠過兩年就變成沒料舊產品？

hys

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9樓

2019-10-02 22:25

我跑公益換電池來回十趟約500公里，在第三趟取回，換了又修，修了又修，第十一次宅配來收回去維修，一個多禮拜了，還是沒回應，在考驗客戶的耐性！

lazyking2019

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10樓

2019-10-03 0:01

小晨勃道尼 wrote:
之前我三星手機用兩年...(恕刪)

你沒留意htc 的U Ultra 嗎？