HTC客服於7月23日(二)約1點30分來電，告知我UU手機的問題是主機板損壞造成(非受潮)，我後續詢問我的疑問是我還是無法得知UU一直重開機的原因是什麼??我也將板上有與我相同原因的使用者一併反映，得到的回應是”我們只能針對主機的軟硬體做檢測，其餘的部分我們無法回朔到當下使用的情形，所以無法得知真正的損壞原因與情形”，後續再詢問得到的答案均是一樣，所以看來UU為什麼會一直重複開機的原因是無解的。後續客服提供兩個方案讓我參考
(1)免收檢測費，將手機送回。
(2)付主機板維修費6250元，換購U11 64G，保固3個月。
但我仍有些疑問
(1)換購U11是不錯，但保固只有3個月，新機不應該保固1年嗎?
(2)近期才出U19e，且也在出時表示”HTC也稱，U11+ 將會逐步下市，等同 U11、U11+ 這組經典產品將慢慢停產並退出場”(https://3c.ltn.com.tw/news/37047)，如果是真的，那假設保固3個月後手機異常，一可能自己要吸收維修費，二是否又會遇到U11無料可修的情況，且近期U11系列升級到9.0的災情也不少，如果又遇到，不是又要跑維修。以上為我的疑問!!煩請各位大大給建議是否要換購還是有其他的建議呢?感謝
Kim115039 wrote:
HTC客服於7月23...(恕刪)
前幾天我的m7 LTE，自己更換主機板跟藍色後殼(因為充電燈不亮)，裝上後殼之前都正常，沒想到裝上後殼後卻發生樓主的狀況，一直重複開機，進入工程模式，按音量向下鍵還來不及按就一直重開機十幾次，心想完蛋惹
正當我要拿筆電充電，看手機會不會回複正常時，就聽到一聲很大的開機聲，手機剩下8%，趕快拿去充電，超幸運的啦，哈哈…
我當時在HTC 網路商店買的複刻版m7 LTE，也是保固3個月
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