酸酸建議有道理，送修都是我問題
明明我都很愛惜，修理充電太Ｐ吸
手機旗艦高吸披，怎麼拍照都吸睛
機王都在我這裡，都因放在口袋裡
都說送到原廠地，修的我滿肚子氣
受騙上當唬你地，部件平常要常清
潮牌維修不怪你，好好愛護優十一
哪維修已不在意，用長久才是真的
歡迎各路Ｍ屬性，挑戰我欸取梯西
再不好好的經營，一怒轉身就離去
8/29更
下班下著雨，既期待又怕受傷害的前往
想說要問一堆問題，像是維修拆機防水功能還會在嗎？以後充電孔髒掉要怎麼清啊？再問他一次送修都送到哪裡啊？為什麼一開始不說清楚啊？保固兩年是第一年原廠第二年聯強嗎？之類的
還有想說上網PO抱怨文會不會被發現，然後被帶到小房間各種小劇場
還想說拿到手機要做一堆測試，但當我一到現場
乾...又是那天幫我服務的專人，不過他這次是在櫃台
拿送修單給他的時候他還說：「欸!你的手機那麼快就修好了喔~」(心理OS廢話你幫我送聯強
一樣是抽號碼牌等，晚上人比較少
輪到我是一個女生幫我服務，而且就剛好在櫃台旁邊...
原本想說要抱怨一下，但又怕被他聽到
最後就拿了手機確認一下手機序號
沒有換到新的耳機跟轉接頭有點失望
然後就閃了
回家後潔癖症發作開始狂擦做清潔，然後拍了上面幾張照片
最後，謝謝回覆的網友
並說說我用Ｕ１１快一年的不專業使用心得：
速度快、手感佳、觸控佳、拍照手機界一流
握壓、USONIC主動降噪、3D錄音慢動作4K都蠻好玩的
快充很迅速大概一小多可以從10%~9X%
缺點大概就是指紋機、TYPE-C要好好照顧、邊框容易卡髒汙、防水聽聽就好
最後最後附上我上個月去玩用U11拍的照片(不專業拍)
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先附上充點孔燒熔的照片(P.S.有人說灰塵很多很髒之類的，基本上手機我每天睡前必擦，包括正面以及手機殼側邊跟背板，至於照片看到的下半部一堆灰塵，我覺得主要是因為透明手機殼，而且平常擦不到，久久才會把手機殼拿下來洗加上擦手機背部，應該沒有裝殼的人天天拆下來擦吧?所以才看起來那麼糟)
8/26下午一如往常用原廠線充電，由於U11電池容量大且有快充，所以大概都久久充一次
所以也沒有必要去買其他充電線，因此全都使用原廠充電線跟變壓器
說真的還蠻方便的，尤其是快充的速度
但當天插下去，過沒幾秒鐘手機發出嗶嗶聲，看了螢幕一下是說叫我趕快拔掉電源以免受損之類的通知
我當然是趕快拔掉，拔下來馬上聞到燒焦味，而且充電線還非常燙
看了一下充電孔就變成那個樣子了
心涼了一下，我才買不到一年還是旗艦機，這是我第二支智慧型手機
第一支是三星中階機，用了2~3年沒修過，但速度慢到想哭，其實還蠻不捨
所以決定挑一支旗艦機下手，想說希望買一支好用的然後用久一點，畢竟每天都在把完的東西用久了會有感情
在家人強力推薦蘋果的情況下(當時全家都用蘋果)，我還是想證明安卓的旗艦機CP值比蘋果好太多
不過還不到一年就得接受家人的冷嘲熱諷，說什麼:「你那個怎麼這麼爛啊~我覺得以後還是買蘋果的好」之類的話
我也想說哀~沒差啦保固兩年，應該是我使用不當之類的(P.S.我覺得我用東西都很愛惜
當時有上網查了一下usb type-c有沒有人也有燒熔的情形，發現這情形好像也不是個案
通常都是卡了灰塵或什麼異物短路造成，聽說昰type-c通病(?畢竟PIN腳很緊密
有些人甚至插上去人就離開，回來整條線都熔掉= =
8/27
於是我隔天就拿去我當初的購買地詢問，他說維修中心就在隔壁
說我給他們他們也是要送過去，於是就很熱心的給我地址跟開了購買證明給我，如下圖
到了維修中心(在三樓)
登記了一下抽了號碼牌，蠻多客人的大概有10人，大概等了10幾分鐘
輪到我了，於是就開始詢問遇到什麼情況，當然是一五一十的告訴他
還有偷問了一下遇到這種情況的多不多，他好像是說不多(摁...
他還問我是不是都放褲子(摁...心理OS大部分人手機不都放褲子嗎
他說應該是灰塵棉絮累積太多導致的(摁好吧等修好來買個防塵塞
接下來就是把我的手機跟充電線收過去，我想說耳機跟轉接頭應該也要都附給他，畢竟都是插同一個插座
一開始好像沒有想要收，但我前一天上網查了一下好像有人去修完，全部換新的給他
於是我就盧了一下，說到時候如果手機充電孔修好，如果我耳機跟轉接頭又有灰塵，插進去不就又燒熔了
於是他也很親切的說會幫我做檢測，如果沒問題會當場還給我
於是就近到旁邊的小房間，過了一悔兒就出來說工程師說全部都拿去檢測好了
其中的時間也有在填送修單(如下圖)，在看手機外觀的時候，他還有說你手機保護的很好沒什麼損傷(OS我很愛惜好嗎
但他還是硬湊出說手機背板有一個小刮痕，我想說可能只是為了之後領機時比較好辨認
但他當時已經把手機收到小房間才跟我說，我就跟他說我想看一下，於是他就拿出來，我看半天根本看不出來= =
他好像是說不影響手機使用(我當然知道不影響啊，但有刮痕心情就是會不好啊，而且如果到時候修回來有刮痕跟我說原本就有我找誰
客服都蠻親切的，想說算了修好比較重要
摁就填一填，然後跟我做確認，還有拍手機外觀看有沒有損傷
因為前一天有上網做了一下功課，送修有兩個地方，一個是原廠，一個是聯強外包的
大家都比較推薦原廠，聯強的風評好像不是很好，比如說維修糾紛或都判定受潮等等(有人稱他潮牌?
於是我當然也毅然決然要送回原廠比較安心
當天我起碼跟他確認3次送修是不昰送到桃園原廠，他也跟我說現在送修都是送回桃園原廠
最後拿到維修單，右上角有蓋了一個維修進度查詢的，我有看到聯強兩個字
於是我又再次跟他確認，這邊聯強昰什麼意思，他說HTC本身沒有維修進度查詢的網站，於是就跟聯強合作(?，在他們網站可以查
我當下當然就安心了~
沒有手機的日子，其實還蠻痛苦的，雖然自己有一支備用機，但是低階而且年份有點久了，速度慢又難滑
所以根本不想碰他，就拿來打打電話聯絡這樣
通話的時候朋友還問：「欸你今天開擴音喔聲音變好奇怪而且聽不清楚」(哈我心想真的是一分錢一分貨
在等待維修的日子，當然會擔心手機的維修進度，於是就上網搜尋了那個網址，打其中一些基本資料就能查詢
送修當天晚上就有看到，進度在聯強維修那邊
想說我都跟他再三確認了，應該是聯強那邊簡單的檢測一下，送到原廠直接分工比較節省時間(安心去睡
8/28
我又上網查了一下維修進度，我看他把維修資料分成兩比
一比昰充電線，一比是手機，充電線的部分處理方式是領用換貨(如下圖)，心裡覺得怪怪不昰原廠送修嗎?
而手機那比資料還是卡在聯強維修(如下圖)，當下是有點怒，有被騙的感覺
我在專賣店買旗艦機保固兩年我還用不到一年，送修時我都再三跟你們確認是"原廠"，結果還是送聯強= =
我當然是馬上打維修單上的客服電話
提供資料了之後，他也跟我確認目前手機的確是在聯強，他說他會去溝通幫我轉到原廠
客服其實都蠻親切，但是原廠變聯強心裡的那種感覺就很不好
電話結束時有滿意度調查，問會不會推薦HTC給朋友，我當然不昰給很好的分數...
過了大概一小時，客服回電我說手機目前已經在組裝階段(意思就是要修好了)
問我要不要就等修好領貨的時候看看，不用再轉原廠了，他說聯強那邊的維修員都有經過他們HTC的訓練，說零件也是原廠給的
摁...我大概LAG了5秒也只能說好
再過一兩個小時，送修地點的客服來電說手機修好已經送回來，說我可以去領了，他說充電線有換新的，手機充電孔也有更換零件
至於耳機跟轉接頭他說檢測沒問題
剩下就是明天去拿貨了，如果最後有滿意度調查我一定不會給太高的分數，畢竟我都再三強調原廠還給我送聯強
有種感覺被騙的感覺，不知道到底是維修中心的人沒有受過專業訓練，連自己維修是外包還是送原廠都不知道
還是為了維修時間的縮減，沒什麼大問題就全給外包修，然後內部先說好都跟要維修的人說送原廠
如果過一陣子哪裡又壞掉，我不就要強烈懷疑是不是這次維修時，哪裡操作或安裝不當
如果剛好過保哪裡又出問題，我不就好倒霉...要自掏腰包
總之明天去拿手機再說吧~
先做個小結論:
如果HTC U11以後出的機型是用usb type-c充電孔的
一定要再三，喔不昰是要再四思考，因為我連再三確認都會送到聯強
如果確定要買，一定要準備防塵塞，不然就是要買一個不織布手機袋，不然就是不要放口袋
如果不幸遇到維修而且你也想送原廠，一定要跟他說清楚
當然U11用到現在各方面都蠻滿意的，但連最基本的充電 摁...
然後就是耳機跟充電用同一個孔，耗損應該蠻快的
插跟拔時都要小心，而且要確認不能有異物，最好先吹一下，但不要把口水也吹進去
另外有一個小瑕疵想抱怨一下就是指紋辨識那個按鍵邊緣會卡髒汙
另外就是想問充電孔如果想清潔要怎麼清?很怕拿東西進去把灰塵刮出來會損傷到PIN腳或讓那一片斷掉
想問網友有沒有什麼好辦法??
