這次出國帶著新買的U12+本來期待說可以拍些好照片,結果上了飛機準備起飛開了飛航模式把手機放到口袋,過了1小時左右突然聽到口袋傳出重開機的音樂,拿出來看發現手機正在重開,想說可能是誤觸到很敏感的新式電源鍵,沒想到一開進PIN碼畫面馬上又自動重開,就這樣開始了無限輪迴直到沒電,期待重新充飽電會恢復正常沒想到到現在人還在國外可是沒手機可用,實在是不知道該說什麼了....
回台灣後馬上打客服,客服二話不說安排快遞取回才3天在今天禮拜六就寄回來了!還用了一個I'm back 很美的盒子裝回來,但是開機後他還是在自動重開機阿....真是他x的滿滿台灣價值手機...想必是收到就更新軟體可以開機就送回來了吧 真的是好棒棒6/17 PCHOME購買6/18 收到6/30 晚上班機出國 在機上就掛點7/9 晚上回國7/10 打08007/11 快遞取回7/14 快遞送回一台一樣自動重開機 但是更新了軟體的手機7/16 打客服 客服堅持維修人員測試沒問題才寄回 還質疑我是因為從google還原了設定才會又發生一樣問題,第一我根本沒機會還原(看影片就知道) 第二難道就算我還原了設定就可以自動重開機嗎? 現在客服安排明天在收機器回去檢查7/17 手機被收回去之後到現在(8/2)還沒修回來 最近幾天一天一通電話 從待料到今天最新說法是修好還是出現程式錯誤 還在處理中還說安排專人處理這個案件....
打電話去客訴吧!(如果是維修人員怠惰或故意之行為,這樣的不良維修人員也應該讓他得到教訓,免得又有下一個人受害)然後再送回去一次,不然要求換新機看看,再不然就退貨囉!如果維修沒檢查清楚就只是更新軟體就送回來也太隨便了不過我認為應該沒有一個維修人員會這樣做才對維修人員應該都會確定開機後正常才會寄回來如果不想花時間那就自己到工程模式恢復原廠設定值試試(怕你按錯選項,還是建議再送維修一次)